Как получить компенсацию через портал госуслуг пенсионеру? - коротко
Пенсионеру следует войти в личный кабинет на портале Госуслуг, открыть раздел «Компенсации», загрузить требуемые документы (паспорт, пенсионное удостоверение, справку о выплате) и отправить заявку; её статус можно отслеживать в том же кабинете.
Как получить компенсацию через портал госуслуг пенсионеру? - развернуто
Для получения денежной компенсации через портал «Госуслуги» пенсионеру нужно выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чёткие требования. Процесс полностью автоматизирован, поэтому после регистрации и подачи заявления все операции происходят в режиме онлайн.
Первый шаг — регистрация личного кабинета. Если у вас уже есть учётная запись, достаточно войти в систему, используя логин и пароль. При отсутствии аккаунта следует создать его: откройте страницу регистрации, укажите ФИО, номер пенсионного удостоверения, телефон и адрес электронной почты. После ввода данных система отправит подтверждающий код, который необходимо ввести в соответствуюее поле. После подтверждения вы получаете доступ к личному кабинету.
Далее необходимо подтвердить свою личность. На портале есть раздел «Проверка личности». Выберите способ подтверждения: через СМС‑код, электронную подпись (КЭП) или видеоверификацию с использованием веб‑камеры. Для пенсионеров, не имеющих электронной подписи, рекомендуется использовать СМС‑коды, которые приходят на привязанный номер телефона. После успешного подтверждения система отобразит статус «Личность проверена», и вы сможете продолжить работу.
Следующий этап — поиск нужной услуги. В строке поиска введите ключевые слова, связанные с компенсацией (например, «компенсация за коммунальные услуги», «компенсация за лекарственное обеспечение»). Система выдаст список соответствующих форм. Выберите нужную форму и нажмите кнопку «Оформить заявку». Откроется подробный электронный бланк, в котором требуется указать:
- ФИО полностью, как указано в пенсионном удостоверении;
- Серийный номер и дату выдачи пенсионного удостоверения;
- Сумму компенсации, которую вы рассчитываете получить (указывается согласно нормативным документам);
- При необходимости приложить скан или фото подтверждающих документов (квитанции об оплате, справки из медицинского учреждения и т.д.).
Все документы загружаются через кнопку «Прикрепить файл». При загрузке убедитесь, что файлы имеют читаемый формат (PDF, JPG, PNG) и не превышают допустимый размер (обычно 5 МБ для одного файла).
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных вложений. Если проверка прошла успешно, вы получите подтверждение о приёме заявления на указанный электронный адрес и в личный кабинет. В случае обнаружения ошибок система выдаст подробный список недочётов, и вы сможете быстро их исправить, отредактировав заявку.
Далее заявка переходит в обработку уполномоченному органу. На этом этапе вам не требуется выполнять никаких действий, однако рекомендуется периодически проверять статус в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Выплачено»). При одобрении вы получите уведомление о переводе средств на указанный банковский счёт. Если в заявке указаны реквизиты банковской карты или счёта, компенсация будет зачислена автоматически в течение нескольких рабочих дней.
Если в процессе обработки возникнут вопросы, вы сможете связаться с поддержкой портала через кнопку «Обратная связь» или позвонить в колл‑центр по официальному номеру. Специалисты помогут уточнить причины отказа, если таковой будет, и подскажут, какие дополнительные документы следует предоставить для повторной подачи.
В завершение проверьте, что полученные средства действительно зачислены на ваш счёт. Сохраните подтверждающие сообщения и выписки — они могут понадобиться при последующих обращениях в органы социальной защиты. Соблюдая перечисленные шаги, пенсионер без лишних затрат времени и усилий получает законную компенсацию через портал «Госуслуги».