Как получить код по СМС на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, откройте раздел «Настройки безопасности», введите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Получить код». Система мгновенно пришлёт одноразовый пароль в SMS, который необходимо ввести в появившееся поле для подтверждения.
Как получить код по СМС на госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что ваш личный кабинет на портале Госуслуги полностью активирован. Если аккаунт только зарегистрирован, необходимо пройти процедуру привязки мобильного телефона к профилю. Откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», введите номер телефона и подтвердите его, используя кнопку «Отправить код». После этого система пришлёт одноразовый пароль в виде СМС‑сообщения.
Далее, когда вы оформляете любую услугу, требующую подтверждения личности, система автоматически генерирует запрос на отправку кода. На экране появится поле для ввода полученного числа. Введите его без пробелов и нажмите «Подтвердить». Если код введён правильно, процесс продолжится, иначе появится сообщение об ошибке, и вам будет предложено запросить новый код.
Если код не приходит, выполните следующие действия:
- Проверьте, что SIM‑карта активна и имеет покрытие сети; отключите режим «В airplane mode».
- Убедитесь, что номер телефона, указанный в профиле, совпадает с тем, на который отправляется СМС.
- Очистите кеш браузера или приложения, перезапустите их и повторите запрос кода.
- При длительном отсутствии сообщения обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии, указав номер телефона и ID профиля.
Стоит помнить, что одноразовый код действителен ограниченное время (обычно 5‑10 минут). После истечения срока его необходимо запросить заново, нажав кнопку «Получить новый код». При вводе кода несколько раз подряд с ошибкой система может временно блокировать возможность получения новых паролей – в этом случае следует подождать несколько минут перед повторной попыткой.
В случае, если ваш телефон сменился или номер был утратён, откройте раздел «Восстановление доступа». Вам будет предложено подтвердить личность через ответы на контрольные вопросы, электронную почту или личный визит в центр обслуживания. После успешной верификации вы сможете привязать новый номер и продолжить получение СМС‑кодов без задержек.