Как получить карту «Москвенок» на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, найдите услугу «Оформление карты «Москвенок», заполните форму и загрузите скан паспорта и СНИЛС; после проверки заявка будет одобрена, а карта отправлена по указанному адресу. Ожидайте доставку и активируйте карту в приложении.
Как получить карту «Москвенок» на госуслугах? - развернуто
Получение карты «Москвенок» через портал Госуслуги — прямой процесс, который занимает минимум времени, если соблюдать последовательность действий.
-
Регистрация и авторизация.
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС, телефон и пароль. Если учетная запись ещё не создана, пройдите быструю регистрацию, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
-
Проверка правомочности.
- В личном кабинете перейдите в раздел «Мои услуги» → «Транспорт».
- Выберите пункт «Карты «Москвенок»». Система автоматически проверит наличие в базе данных вашего статуса (владельца жилья в Москве, участника программы социальной поддержки, и т.п.). Если статус подтверждён, появится кнопка «Оформить карту».
-
Заполнение заявки.
- Нажмите «Оформить карту». Появится форма, где нужно указать:
• ФИО полностью;
• Серийный номер паспорта;
• Адрес регистрации (для подтверждения проживания в Москве);
• Номер телефона для получения уведомлений. - При необходимости прикрепите сканы документов: паспорт, справку о регистрации, подтверждающие документы (например, справка из соцзащиты). Все файлы загружаются в формате JPG или PDF, размер не более 5 МБ.
- Нажмите «Оформить карту». Появится форма, где нужно указать:
-
Оплата (если требуется).
- Большинство категорий граждан получают карту бесплатно. Если ваша категория подразумевает плату, система предложит выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в онлайн‑банке. После успешного платежа статус заявки изменится на «Оплачено».
-
Подтверждение и ожидание изготовления.
- После отправки заявки система выдаст номер заявки и ориентировочную дату готовности карты (обычно 5‑10 рабочих дней). Вы сможете отслеживать статус в разделе «Мои заявки». При изменении статуса придёт SMS‑уведомление.
-
Получение карты.
- Когда карта будет готова, в личном кабинете появится кнопка «Получить карту». Выберите удобный способ получения:
• Самовывоз в пункте выдачи (обычно в МФЦ по месту жительства);
• Доставка курьером на указанный адрес (при наличии такой опции). - При самовывозе возьмите с собой паспорт и подтверждение заявки (распечатанный QR‑код или электронный билет). При доставке подпишитесь в присутствии курьера.
- Когда карта будет готова, в личном кабинете появится кнопка «Получить карту». Выберите удобный способ получения:
-
Активация и привязка к сервисам.
- После получения карты активируйте её в личном кабинете, введя номер карты и ПИН‑код, указанный в письме.
- Привяжите карту к мобильному приложению «Москвенок», чтобы пользоваться электронным балансом, пополнять счёт, получать уведомления о расходах и акциях.
-
Контроль и пополнение.
- Через портал Госуслуги можно проверять текущий остаток, историю операций и пополнять карту онлайн (банковской картой, через электронный кошелёк, переводом со счёта).
- При возникновении вопросов используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете или звоните в службу поддержки по указанному номеру.
Следуя этим шагам, карта «Москвенок» будет оформлена быстро, без лишних задержек и бюрократических проволочек. Всё, что требуется — доступ к интернету, актуальные документы и готовность следовать инструкциям системы Госуслуг.