Как получить госуслугу по замене паспорта? - коротко
Зайдите на портал gosuslugi.ru, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите скан паспорта и заявления, оплатите пошлину и получите электронное подтверждение. Затем получите новый документ в отделении МФЦ или по почте.
Как получить госуслугу по замене паспорта? - развернуто
Для получения государственной услуги по замене паспорта необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс разделён на подготовительный этап, оформление заявления и получение нового документа. Ниже описаны все ключевые шаги.
Сначала соберите обязательные документы. В их состав входят:
- действующий паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий причину замены (например, справка о потере, заявка о смене фамилии, справка о порче);
- фотоматериал (при необходимости, хотя большинство центров используют биометрические данные, получаемые в месте подачи заявления);
- квитанция об уплате госпошлины (если услуга платная).
После подготовки документов следует выбрать удобный способ подачи заявления:
-
Онлайн через портал «Госуслуги».
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- В разделе «Паспорт» найдите услугу «Замена паспорта».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы или фотографии требуемых документов.
- Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Оставьте заявку на запись в ближайший МФЦ или отдел Федеральной миграционной службы (ФМС).
-
Через МФЦ (многофункциональный центр).
- Позвоните в центр или воспользуйтесь онлайн‑календарём для записи.
- При визите принесите оригиналы и копии всех документов.
- Сотрудник проверит комплект, оформит заявление и выдаст расписку с указанием срока готовности нового паспорта.
-
Непосредственно в отделении ФМС/УФМС.
- При необходимости можно обратиться без предварительной записи, однако в периоды повышенного спроса рекомендуется записаться заранее.
- Процедура аналогична: предоставление документов, заполнение заявления, оплата и получение расписного листа.
После подачи заявления вам будет назначена дата выдачи нового паспорта. Сроки зависят от типа услуги:
- Обычная замена – от 10 до 30 рабочих дней;
- Срочная замена (при наличии уважительных причин, например, поездка за границу) – от 3 до 7 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты.
При получении нового паспорта необходимо:
- Предъявить расписку или уведомление о готовности документа;
- Подписать акт приёма‑передачи;
- Проверить соответствие данных (ФИО, дата рождения, фотография).
Особенности, которые стоит учитывать:
- Для детей до 14 лет паспорт заменяется только в присутствии родителей или законного представителя, а сама заявка подаётся от их имени.
- При смене фамилии, имени или отчества необходимо приложить решение суда или нотариальное заверение об изменении.
- Если паспорт был утерян или украден, дополнительно требуется заявление в полицию о факте утраты.
В случае возникновения вопросов можно воспользоваться справочной службой портала «Госуслуги», позвонить в горячую линию МФЦ или обратиться к консультанту в отделении ФМС. Всё описание охватывает полный цикл получения услуги, от подготовки документов до получения нового паспорта.