Как получить госуслугу на другого человека через портал? - коротко
Оформите электронную доверенность в личном кабинете, затем в меню услуг выберите нужную услугу, укажите данные получателя и подтвердите запрос.
Как получить госуслугу на другого человека через портал? - развернуто
Для получения государственной услуги от имени другого гражданина необходимо выполнить несколько обязательных действий, соблюдая требования законодательных актов и технические правила портала государственных услуг.
Во-первых, следует убедиться, что у вас есть законное основание действовать от чужого имени. Это может быть доверенность, выданная в нотариальной форме, либо иной документ, подтверждающий ваше право представлять интересы указанного лица (например, согласие несовершеннолетнего от родителей). Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями ФЗ «Об электронной подписи» и содержать полные данные доверителя, доверенного лица и перечень предоставляемых полномочий.
Во-вторых, необходимо пройти идентификацию на портале. Если вы уже зарегистрированы, войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, а также двухфакторную аутентификацию (СМС‑код, мобильное приложение или токен). После входа откройте раздел «Мои представления» (или аналогичный, где хранится информация о доверенностях). Здесь следует загрузить скан доверенности, подписанный электронной подписью, и подтвердить её прием.
Третий шаг – выбор нужной услуги. На главной странице портала введите название услуги в поисковую строку или найдите её в каталоге. Открыв страницу услуги, нажмите кнопку «Оформить от имени другого лица». Появится форма, в которой необходимо указать персональные данные получателя услуги: ФИО, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации. Введите эти сведения точно, как указано в документах, иначе запрос будет отклонён.
Далее следует заполнить обязательные поля, характерные для конкретной услуги (например, сведения о месте жительства, сведения о транспортном средстве, сведения о медицинском обслуживании и т.п.). При необходимости прикрепите дополнительные документы: копии свидетельства о рождении, справки о доходах, выписки из реестров и т.д. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать установленный размер (обычно 5 МБ).
После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных вложений. Если проверка прошла успешно, вы получите подтверждение о регистрации заявления и номер заявки. Этот номер следует сохранить — он понадобится для отслеживания статуса выполнения услуги.
Для контроля процесса откройте раздел «Мои заявки». Здесь отображается текущий статус (например, «На рассмотрении», «В работе», «Готово к выдаче») и возможные действия (запрос уточнений, предоставление недостающих документов). При необходимости вы можете загрузить недостающие файлы через кнопку «Добавить документ» и отправить их в рамках текущей заявки.
Когда услуга будет готова, портал отправит уведомление на указанный вами контактный телефон и электронную почту. В зависимости от типа услуги вы сможете получить её в электронном виде (скачать из личного кабинета) или получить бумажный документ в отделении госоргана, предъявив номер заявки и документ, подтверждающий вашу полномочность (доверенность, паспорт).
Не забывайте, что все действия должны быть зафиксированы электронными подписями, а любые изменения в заявке требуют повторного подтверждения подписью. Соблюдение этих правил гарантирует беспрепятственное получение государственной услуги от имени другого лица через портал.