Как получить Госуслугу, если госпошлина уже оплачена? - коротко
После оплаты госпошлины зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, подтвердите платеж и завершите подачу заявления. Если платеж не отобразился автоматически, прикрепите квитанцию вручную.
Как получить Госуслугу, если госпошлина уже оплачена? - развернуто
Если госпошлина уже оплачена, но услуга ещё не получена, важно правильно подтвердить оплату в системе Госуслуг. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на портале и найти заявление, по которому была произведена оплата.
В разделе «Мои заявления» отобразится список всех поданных обращений. Найдите нужное и проверьте его статус. Если оплата прошла успешно, но статус не изменился, может потребоваться вручную загрузить квитанцию об оплате. Для этого нажмите на заявление, выберите «Приложить документы» и загрузите скан или фото подтверждающего платежа.
Если платёж был совершён через банк или терминал, убедитесь, что в назначении платежа указаны правильные реквизиты и номер заявления. Иногда обработка платежа занимает до трёх рабочих дней. Если статус не обновился, свяжитесь с поддержкой Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
После подтверждения оплаты услуга будет оказана в установленные сроки. В зависимости от типа услуги результат может быть отправлен в личный кабинет, на электронную почту или получен в соответствующем ведомстве. Если требуется личное посещение, в уведомлении появится информация о дате и месте выдачи документа.