Как получить дубликат пенсионного удостоверения через портал госуслуг? - коротко
Чтобы оформить дубликат пенсионного удостоверения, войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Дубликат пенсионного удостоверения» и заполните форму. После подачи заявления получите подтверждение и заберите документ в выбранном пункте выдачи.
Как получить дубликат пенсионного удостоверения через портал госуслуг? - развернуто
Для получения дубликата пенсионного удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо выполнить ряд последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому нет необходимости посещать отделения ПФР лично, если у вас есть доступ к интернету и подтверждённый аккаунт на портале.
-
Подготовка аккаунта. Убедитесь, что ваш личный кабинет в системе «Госуслуги» активирован. Если вы ещё не регистрировались, пройдите простую регистрацию, подтвердите телефон и привяжите банковскую карту – это требуется для получения уведомлений и возможных платежей.
-
Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. При первом входе система может потребовать подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
-
Поиск услуги. В строке поиска введите «дубликат пенсионного удостоверения». В результатах появится соответствующая услуга, помеченная как «Пенсионный фонд России». Нажмите на неё, чтобы открыть форму заявки.
-
Заполнение заявки. Укажите причину обращения (потеря, порча, кража документа). При необходимости укажите серию и номер оригинального удостоверения, если они известны. Система автоматически подставит ваши персональные данные из профиля.
-
Прикрепление документов. Загрузите скан или фото следующих документов:
- паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными);
- заявление о потере (если требуется, система может сгенерировать шаблон);
- подтверждение оплаты (если услуга платная, обычно оплата производится онлайн через привязанную карту).
-
Оплата. Если дубликат выдаётся за плату, система перенаправит вас на страницу оплаты. Введите реквизиты карты и подтвердите транзакцию. После успешного платежа вы получите чек в личном кабинете.
-
Отправка заявки. Проверьте все введённые данные, убедитесь, что прикрепленные файлы читаемы, и нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно от 5 до 10 рабочих дней).
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои услуги» можно наблюдать текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче». При изменении статуса вам придёт уведомление на телефон и электронную почту.
-
Получение дубликата. После завершения обработки вы сможете выбрать способ получения:
- Электронный вариант – дубликат будет отправлен в виде PDF‑файла, который можно распечатать и использовать в качестве временного удостоверения;
- Почтовая доставка – документ будет выслан на указанный вами почтовый адрес;
- Самовывоз – при наличии такой опции вы получите уведомление о возможности забрать дубликат в ближайшем отделении ПФР, предъявив паспорт и номер заявки.
-
Проверка данных. При получении дубликата внимательно проверьте все сведения (ФИО, дату рождения, номер пенсионного удостоверения). При обнаружении ошибок немедленно обратитесь в службу поддержки портала или в отделение ПФР для корректировки.
Соблюдая указанные шаги, вы без лишних задержек оформите дубликат пенсионного удостоверения полностью онлайн, экономя время и избегая очередей. При возникновении технических проблем воспользуйтесь разделом «Помощь» на портале или позвоните в кол‑центр «Госуслуг» – специалисты помогут решить любые вопросы, связанные с оформлением.