Как получать заказные письма через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Электронная почта», выберите пункт «Заказные письма» и подключите услугу, указав желаемый способ доставки. После активации все заказные письма будут поступать в ваш личный кабинет и в виде push‑уведомлений на мобильный телефон.
Как получать заказные письма через портал госуслуг? - развернуто
Для того чтобы получать заказные письма через портал «Госуслуги», необходимо последовательно выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует корректную работу сервиса и своевременное получение корреспонденции.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть личный кабинет на портале. Регистрация производится по адресу https://www.gosuslugi.ru, где требуется указать ФИО, паспортные данные, номер СНИЛС и подтвердить телефон. После ввода информации система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле. По завершении регистрации ваш профиль будет полностью активирован.
Во-вторых, активируйте электронную подпись (ЭП). Заказные письма, отправленные через портал, подписываются цифровой подписью, что обеспечивает юридическую силу документа. ЭП можно привязать к личному кабинету через сервис «Электронная подпись», загрузив сертификат в формате *.pfx или воспользовавшись сервисом «КриптоПро». После привязки система проверит сертификат и сделает его доступным для всех операций, связанных с отправкой и получением корреспонденции.
Третий этап – выбор услуги. В меню портала найдите раздел «Электронная почта», затем пункт «Заказные письма». Откроется форма, в которой необходимо указать получателя (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес), тему письма и краткое содержание. При необходимости можно прикрепить файлы (PDF, DOCX, JPG) – система принимает до 10 МБ на один документ.
Далее следует указать способ доставки. Вы можете выбрать:
- электронный ящик в личном кабинете (письмо будет доступно в разделе «Входящие»);
- физический адрес почтового отделения (письмо будет отправлено в виде бумажного экземпляра и доставлено получателю по адресу);
- комбинированный вариант (электронный документ плюс бумажная копия).
После выбора способа доставки система предложит оплатить услугу. Стоимость зависит от веса и выбранного метода. Платёж производится онлайн через банковскую карту, электронные деньги или привязанный счёт в системе «Касса». После подтверждения оплаты вы получите чек в личном кабинете, а статус заявки изменится на «Оплачено».
Четвёртый шаг – отслеживание. В личном кабинете появляется пункт «Мои письма», где отображаются все отправленные и полученные заказные письма. Для каждого письма указаны:
- дата отправки;
- статус (в обработке, отправлено, доставлено);
- ссылка на электронный документ (если выбран электронный ящик);
- номер отслеживания для почтовой отправки (можно проверить на сайте Почты России).
Если письмо было доставлено получателю, система автоматически меняет статус на «Доставлено» и сохраняет подтверждение получения (подпись получателя, скан копии). При необходимости вы можете запросить повторную отправку или изменить способ доставки, но только до момента изменения статуса на «Отправлено».
Последний этап – работа с полученными письмами. Когда заказное письмо появляется в вашем электронном ящике, откройте его, проверьте подпись и содержимое. При необходимости распечатайте документ, подпишите его в электронном виде (используя ЭП) и отправьте обратно через тот же сервис, если требуется ответ.
Таким образом, последовательное выполнение регистрации, привязки электронной подписи, выбора получателя и способа доставки, оплаты услуги и контроля статуса гарантирует получение заказных писем через портал «Госуслуги» без лишних задержек и с полной юридической силой.