Как полностью удалить свой аккаунт с госуслуг? - коротко
Для полного удаления аккаунта зайдите в личный кабинет, откройте «Настройки» → «Безопасность», нажмите «Удалить профиль» и подтвердите действие паролем и кодом из СМС.
Как полностью удалить свой аккаунт с госуслуг? - развернуто
Для полной отмены регистрации в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий, каждое из которых гарантирует, что ваш профиль и все связанные с ним персональные данные будут удалены без возможности восстановления.
Сначала подготовьте документы, подтверждающие личность. Это может быть паспорт РФ (или иной документ, указанный в личном кабинете) и СНИЛС. Без их копий процесс будет прерван на этапе проверки.
Далее выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль. После авторизации откройте раздел «Настройки» – в нём находится пункт «Удаление аккаунта». Если такой кнопки нет, следует воспользоваться формой обращения в службу поддержки, расположенной внизу страницы.
Последовательность действий:
- Откройте форму обращения в техподдержку и укажите в ней запрос на полное удаление учетной записи. Обязательно приложите сканы паспорта и СНИЛС, а также подпишите заявление электронно.
- Дождитесь подтверждения от операторов. Они свяжутся с вами по указанному в профиле телефону или электронной почте, чтобы уточнить детали и подтвердить ваше согласие на удаление.
- После получения подтверждения вам будет отправлен код подтверждения. Введите его в соответствующее поле, тем самым завершая процесс удаления.
- Система автоматически начнёт удалять все данные: личные сведения, историю обращений, привязанные сервисы и токены доступа. Полный процесс может занять от 24 до 72 часов, в течение которых вы получите уведомление о завершении.
Важно помнить, что после окончательного удаления восстановить аккаунт нельзя. Если потребуется пользоваться госуслугами вновь, придётся регистрировать новую учетную запись, проходя весь процесс подтверждения личности заново.
По окончании процедуры проверьте, что в личном кабинете больше нет доступа к вашему профилю. Если какие‑то сервисы продолжают отображать ваши данные, сразу же обратитесь в службу поддержки с указанием конкретного сервиса и требованием окончательного удаления. Это гарантирует, что все следы вашего аккаунта будут полностью стерты из системы.