Как полностью удалить страницу с Госуслуг? - коротко
Для полного удаления личного кабинета на Госуслугах зайдите в «Настройки», откройте раздел «Учетная запись», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из СМС. После подтверждения все данные будут безвозвратно удалены, и доступ к сервису будет закрыт.
Как полностью удалить страницу с Госуслуг? - развернуто
Если вам необходимо полностью избавиться от своей учетной записи на портале Госуслуг, следует пройти несколько обязательных этапов. Каждый из них важен для гарантии того, что личные данные будут удалены без возможности восстановления.
Во‑первых, убедитесь, что в личном кабинете нет открытых заявок, активных услуг или подписок. Закройте все текущие процессы: отмените записи на приём, завершите оформленные запросы, отключите автоматические уведомления. Это предотвратит появление ошибок при последующей блокировке.
Во‑вторых, сохраните необходимые документы. Портал не хранит копии ваших файлов после удаления аккаунта, поэтому заранее скачайте справки, выписки и другие важные материалы. Их можно сохранить в личном облачном хранилище или на внешнем носителе.
Далее следует подать официальное заявление о прекращении использования услуги. Это делается через форму обратной связи в личном кабинете или в разделе «Помощь». В заявлении укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- номер телефона, привязанный к аккаунту;
- причину желаемого удаления;
- подтверждение того, что все активные заявки закрыты.
После отправки заявления система автоматически генерирует запрос в службу поддержки. Оператор проверит ваш профиль, убедится в отсутствии открытых процессов и направит запрос в отдел по работе с персональными данными.
Четвёртый этап – подтверждение удаления. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте и попросит подтвердить действие, например, введя код из СМС. После получения подтверждения аккаунт будет помечен как «запрещён к использованию», а все связанные с ним данные начнут процесс безвозвратного стирания.
Последний шаг – получение официального подтверждения. На ваш контактный адрес будет отправлено письмо с указанием даты и времени окончательной блокировки, а также информацией о том, что все персональные сведения удалены в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных». Сохраните это письмо как доказательство завершения процедуры.
Если в дальнейшем понадобится восстановить доступ к порталу, придётся регистрировать новую учётную запись, так как восстановление удалённого профиля невозможно. Следуя перечисленным действиям, вы полностью избавитесь от присутствия в системе Госуслуг, не оставив следов в базе данных.