Как полностью удалить аккаунт госуслуг? - коротко
Для полного удаления аккаунта Госуслуг обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете, указав запрос на удаление и приложив подтверждающие документы. После проверки персональных данных запрос будет выполнен, а все сведения безвозвратно удалены.
Как полностью удалить аккаунт госуслуг? - развернуто
Для окончательного закрытия профиля в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько обязательных действий. Процесс нельзя ускорить простым удалением приложения – требуется официальное заявление и подтверждение со стороны сервиса.
-
Подготовка данных.
Сначала соберите все сведения, связанные с вашим аккаунтом: логин, номер телефона, привязанную к профилю электронную почту, а также копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, СНИЛС). Если в аккаунте есть активные заявки или подписки, их следует завершить или отменить, иначе система может отказать в удалении. -
Обращение в службу поддержки.
Перейдите на сайт «Госуслуги» и откройте раздел «Помощь» → «Обратная связь». Выберите форму «Заявление о закрытии личного кабинета». В тексте сообщения укажите:- полные данные о пользователе;
- явное желание полностью удалить профиль;
- подтверждение того, что все активные услуги завершены;
- приложение сканов паспортных данных (по требованию сервиса).
-
Подтверждение личности.
После отправки заявления оператор свяжется с вами через указанные контактные каналы. Вам будет предложено пройти видеоверификацию или предоставить дополнительные документы. Выполняйте инструкцию без задержек – без подтверждения процесс не будет завершён. -
Ожидание обработки.
Служба «Госуслуги» обычно рассматривает запрос в течение 7‑10 рабочих дней. В этот период система проверит отсутствие задолженностей, незавершённых процедур и корректность предоставленных данных. Если возникнут вопросы, вам придёт уведомление с запросом уточнений. -
Получение подтверждения.
По окончании проверки вы получите официальное письмо на электронную почту, в котором будет указано, что ваш аккаунт полностью удалён и все связанные с ним данные уничтожены. Сохраните это письмо как доказательство завершения процедуры. -
Контроль после удаления.
Чтобы убедиться, что профиль действительно исчез, попытайтесь войти в систему, используя прежний логин и пароль. Если система сообщает, что пользователь не найден, процесс завершён успешно. При обнаружении каких‑либо следов активности рекомендуется повторно обратиться в поддержку.
Важные детали:
- Удаление аккаунта необратимо – восстановить данные после закрытия невозможно.
- При наличии задолженности или открытых судебных дел система может отказать в закрытии до их урегулирования.
- После удаления вы теряете доступ к электронным сертификатам, привязанным к профилю, поэтому заранее скачайте любые необходимые документы.
Следуя этим шагам, вы гарантированно избавитесь от учетной записи в «Госуслугах» и полностью очистите свои персональные данные из системы.