Как подтвердить заявку в личном кабинете госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Подтвердить». После этого система мгновенно отобразит статус подтверждения.
Как подтвердить заявку в личном кабинете госуслуг? - развернуто
Для подтверждения заявки в личном кабинете портала «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый из них важен, потому что система проверяет подлинность и актуальность предоставленных данных.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин (номер телефона или e‑mail) и пароль. При первом входе может потребоваться ввод кода из SMS‑сообщения или использование биометрии в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги». После авторизации в верхнем меню выберите пункт, где отображаются все открытые заявки. Обычно это ссылка «Заявки» или «Мои обращения».
3. Найдите нужную заявку в списке. В списке отображаются название услуги, статус и дата создания. Кликните по строке, соответствующей требуемой операции.
4. Откройте страницу детали заявки. На этой странице указаны все сведения, которые вы указали при подаче, а также требуемые действия для её завершения.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить». Если система требует дополнительного подтверждения, будет предложено один из вариантов:
- ввод кода, полученного в SMS;
- подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги» (открытие push‑уведомления);
- ввод одноразового пароля, отправленного на электронную почту.
6. Проверьте, что статус изменился. После успешного подтверждения в строке статуса появится отметка «Подтверждено», «Готово к обработке» или аналогичное обозначение. При этом система может отправить уведомление о дальнейшем ходе обработки (например, о готовности документа к выдаче).
7. Сохраните подтверждающие данные. На странице детали часто есть возможность скачать PDF‑квитанцию или распечатать подтверждение. Это может пригодиться в случае вопросов со стороны контролирующих органов.
Если на каком‑то этапе появляется сообщение об ошибке, проверьте:
- корректность введённого кода (не пропустили ли цифры);
- актуальность номера телефона и e‑mail, указанных в профиле;
- наличие доступа к мобильному приложению (если требуется подтверждение через него);
- отсутствие ограничений на аккаунте (например, блокировка из‑за неверных попыток ввода пароля).
В случае повторяющихся проблем следует обратиться в службу поддержки через пункт «Помощь» в личном кабинете или позвонить по горячей линии «Госуслуг». Специалисты помогут восстановить доступ к подтверждению и продолжить процесс обработки заявки.