Как подтвердить запись госуслуги через мобильное приложение Сбербанк? - коротко
Откройте приложение Сбербанк, перейдите в раздел «Госуслуги», найдите нужную запись, нажмите кнопку «Подтвердить» и введите полученный СМС‑код. После ввода кода запись считается подтверждённой.
Как подтвердить запись госуслуги через мобильное приложение Сбербанк? - развернуто
Для подтверждения записи в системе государственных услуг через мобильное приложение Сбербанк необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует визита в отделение банка и занимает несколько минут.
Сначала откройте приложение Сбербанк на смартфоне. Убедитесь, что вы вошли в личный кабинет под своим логином и паролем, а также что приложение обновлено до последней версии. Если мобильный телефон привязан к вашему банковскому счету, система автоматически распознает ваш профиль.
Далее найдите в меню раздел «Сервисы» или «Платежи и переводы». Внутри него выберите пункт «Госуслуги» – именно здесь формируются все операции, связанные с государственными сервисами. После перехода в раздел появится список доступных услуг, среди которых будет указана запись, требующая подтверждения.
Чтобы подтвердить запись, выполните следующие шаги:
- Выбор нужной услуги – нажмите на название записи, которую необходимо подтвердить. Откроется подробное описание операции, включая дату, время и номер заявки.
- Проверка данных – внимательно сравните указанные сведения с тем, что вы получили от госуслуг (смс‑сообщение, электронное письмо). При обнаружении несоответствия сразу отмените процесс и уточните информацию у источника.
- Подтверждение – нажмите кнопку «Подтвердить» или аналогичную. Система запросит ввод кода из СМС, который будет отправлен на ваш зарегистрированный номер телефона. Введите полученный код в соответствующее поле.
- Авторизация – после ввода кода приложение потребует подтверждения операции с помощью отпечатка пальца, Face ID или ПИН‑кода. Выберите удобный способ и завершите авторизацию.
- Получение подтверждения – на экране появится сообщение о успешном завершении операции. Кроме того, вам придет смс‑уведомление с номером подтверждения, которое следует сохранить для возможного обращения в службу поддержки.
Если в процессе возникнут ошибки (например, неверный код подтверждения или отсутствие доступа к интернету), приложение предложит повторить попытку или обратиться в техподдержку банка. В большинстве случаев проблема решается простым повторным вводом кода или обновлением соединения.
После успешного подтверждения запись в системе государственных услуг считается активированной. Вы сможете отслеживать её статус как в приложении Сбербанк, так и в личном кабинете на портале госуслуг. При необходимости можно распечатать подтверждающий документ, используя функцию «Сохранить в PDF» или «Отправить на почту», которая также доступна в приложении.