Как подтвердить учётную запись на госуслугах инвалиду, не способному передвигаться? - коротко
Подтверждение учётной записи можно оформить онлайн, загрузив скан паспорта, СНИЛС и справку об инвалидности в личный кабинет. При невозможности личного визита следует оформить доверенность на представителя, который выполнит проверку в МФЦ.
Как подтвердить учётную запись на госуслугах инвалиду, не способному передвигаться? - развернуто
Для получения доступа к полному набору функций портала госуслуги необходимо пройти процедуру подтверждения учётной записи. Если человек имеет ограниченные возможности передвижения, процесс можно организовать без личного визита в фис, используя специальные механизмы, предусмотренные законодательством.
Во-первых, следует оформить доверенность на надёжного представителя (члена семьи, близкого друга, социального работника). Доверенность должна быть нотариально заверена и содержать конкретные полномочия по подтверждению учётной записи. После её получения представитель может обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел по работе с гражданами, предоставив оригиналы и копии следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о наличии инвалидности (форма 2‑н);
- Доверенность, заверенная нотариусом;
- Заявление о подтверждении учётной записи (форма, доступная на сайте госуслуги).
Если возможность посетить МФЦ всё же отсутствует, существует несколько альтернативных способов:
-
Видеоверификация. На портале в личном кабинете выбирается опция «Подтверждение личности через видеосвязь». Оператор связывается с заявителем по видеосвязи (через приложение, браузер или телефон). В ходе разговора требуется показать документ, удостоверяющий личность, и ответить на вопросы, подтверждающие соответствие данных в системе. После успешного завершения оператор вносит отметку о подтверждении.
-
Электронная подпись (ЭП). Если у инвалидного гражданина уже есть квалифицированный сертификат ЭП, его можно использовать для подтверждения учётной записи. На сайте выбирается пункт «Подтверждение через ЭП», загружается сертификат и подписывается запрос. Система автоматически проверяет действительность подписи и завершает процесс.
-
Мобильный оператор. При наличии привязанного к номеру телефона мобильного телефона можно запросить подтверждающий код, отправляемый в виде SMS. После ввода кода система проверяет совпадение с данными в базе и отмечает учётную запись как подтверждённую.
-
Доставка документов курьером. В некоторых регионах предусмотрена услуга «домашний визит» сотрудника МФЦ. Представитель службы приезжает по адресу заявителя, принимает оригиналы документов, проверяет их на месте и вносит отметку о подтверждении. Для заказа этой услуги необходимо оформить заявку через сайт госуслуги в разделе «Обращения» и указать адрес, контактный телефон и желаемое время визита.
-
Обращение в центр социальной защиты. Социальные работники могут оформить подтверждение в рамках программы поддержки инвалидов. Они получают доступ к специальной базе данных, где могут ввести данные заявителя и подтвердить учётную запись без необходимости физического присутствия.
После завершения любого из перечисленных методов система автоматически отправит уведомление о результате на указанный электронный адрес и в личный кабинет. При успешном подтверждении пользователь получает доступ к полному перечню государственных услуг: оформление пенсий, получение справок, запись к врачу, подача заявлений и многое другое.
Важно помнить, что все предоставляемые документы должны быть актуальными и соответствовать требованиям законодательства. При возникновении вопросов или затруднений следует воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале, где специалисты помогут выбрать оптимальный способ подтверждения с учётом ограничений по передвижению.