Как подтвердить учетную запись на портале госуслуг дома? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Подтверждение личности», загрузите скан паспорта и выполните видеовстречу с оператором — после этого учетная запись будет подтверждена.
Как подтвердить учетную запись на портале госуслуг дома? - развернуто
Для подтверждения учетной записи на портале «Госуслуги», находясь дома, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует визита в офис, однако требует наличия личных данных, доступа к мобильному телефону и, при необходимости, к компьютеру с веб‑камерой.
Во-первых, откройте сайт portal.gosuslugi.ru в любом современном браузере. Введите логин и пароль, полученные при регистрации, и нажмите кнопку входа. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления, указав номер мобильного телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.
После успешного входа перейдите в раздел «Личный кабинет». В правом верхнем углу экрана найдите пункт «Подтверждение личности» (иногда он отображается как «Подтверждение учетной записи»). Нажмите на него – система предложит выбрать один из доступных способов верификации.
-
СМС‑код. Выберите вариант отправки кода на ваш мобильный телефон. После получения сообщения введите полученный шестизначный код в соответствующее поле. При правильном вводе статус подтверждения изменится на «Подтверждено».
-
Электронная почта. Если вы указали электронный адрес, система пришлёт письмо со ссылкой. Перейдите по ссылке, и статус будет обновлён автоматически.
-
Видеоверификация. Для этого способа понадобится компьютер или ноутбук с веб‑камерой и микрофоном. Нажмите кнопку «Начать видеоверификацию», система проверит качество изображения, после чего попросит показать документ (паспорт или водительское удостоверение) в кадре. Оператор проверит данные в реальном времени и подтвердит их. После завершения процесса вы получите сообщение о успешном подтверждении.
-
Подтверждение через банковскую карту. Если в системе привязан банковский счёт, можно выбрать опцию отправки одноразового кода в мобильное приложение банка. После получения кода введите его в форму на портале.
-
Электронная подпись (КЭП). При наличии квалифицированного сертификата подключите токен к компьютеру, запустите приложение для работы с подписью и следуйте инструкциям на экране. После подтверждения сертификата ваш аккаунт будет отмечен как полностью подтверждённый.
После выбора способа система проверит введённые данные. При успешной проверке в личном кабинете появится отметка «Учетная запись подтверждена», а рядом будет доступен полный перечень государственных услуг без ограничений.
Обратите внимание на типичные ошибки:
- Неправильно введённый номер телефона или адрес электронной почты в процессе регистрации – исправьте их в разделе «Настройки профиля» и повторите верификацию.
- СМС‑код вводится с опозданием; коды действуют ограниченное время (обычно 5–10 минут). При просрочке запросите новый код.
- При видеоверификации убедитесь, что документ полностью виден, без бликов и теней; используйте чистый фон и хорошее освещение.
- При работе с электронным сертификатом проверьте, что токен подключён правильно и драйверы установлены.
Завершив все шаги, вы сможете пользоваться всеми сервисами портала «Госуслуги» из домашнего интернета: подача заявлений, получение справок, оплата налогов и штрафов, запись к врачу и многое другое. Процесс подтверждения занимает от нескольких минут до полчаса, в зависимости от выбранного способа и качества предоставляемых данных. Выполняйте инструкции тщательно, и доступ к государственным услугам будет открыт без лишних препятствий.