Как подтвердить учетную запись на Госуслугах Москва? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Подтверждение личности» и выберите удобный способ: подтверждение через СМС, визит в центр «Госуслуги» в Москве или использование электронной подписи.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах Москва? - развернуто
Для подтверждения учетной записи в сервисе Госуслуги, относящейся к Москве, необходимо пройти несколько обязательных этапов. Каждый из них важен, и их выполнение гарантирует, что ваш профиль будет полностью активирован и готов к работе с муниципальными услугами.
-
Регистрация и ввод личных данных
- Откройте официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и создайте новый аккаунт, указав ФИО, паспортные данные, ИНН и контактный телефон.
- После ввода информации система автоматически предложит подтвердить личность.
-
Получение кода подтверждения на телефон
- На указанный номер будет отправлен SMS‑сообщение с одноразовым кодом.
- Введите полученный код в соответствующее поле на сайте. Без этого шага дальнейшие действия невозможны.
-
Загрузка сканов или фотографий документов
- Прикрепите скан паспорта (главная страница) и СНИЛС. При необходимости добавьте документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Москве (выписка из домовой книги или справка из МФЦ).
- Обратите внимание, что файлы должны быть в формате JPEG, PNG или PDF и не превышать 5 МБ каждый.
-
Визуальная проверка в МФЦ или через видеовстречу
- Выберите удобный способ: личный визит в ближайший МФЦ Москвы или онлайн‑видеосвязь с оператором.
- При личном посещении возьмите оригиналы всех загруженных документов. Оператор проверит их подлинность и подпишет акт подтверждения.
- При видеовстрече понадобится камера с хорошим освещением; покажите документы в кадре, следуя инструкциям специалиста.
-
Подтверждение адреса проживания
- Если ваш текущий адрес отличается от указанного в паспорте, загрузите справку из ЖЭК или выписку из домовой книги, подтверждающую регистрацию в Москве.
- Система автоматически сверит данные с государственным реестром и отметит их как подтверждённые.
-
Финальное одобрение
- После всех проверок оператор в МФЦ или специалист онлайн ставит статус «Учетная запись подтверждена».
- Вы получите уведомление на электронную почту и в личном кабинете о завершении процесса.
Что делать, если возникли проблемы:
- Проверьте корректность введённых паспортных данных и ИНН.
- Убедитесь, что телефонный номер активен и способен принимать SMS.
- Перепроверьте формат и размер загружаемых файлов.
- При отказе в подтверждении обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните в кол‑центр Госуслуг (по номеру 8‑800‑550‑55‑50). Оператор уточнит причину и подскажет, какие документы нужно дополнительно предоставить.
Выполнив перечисленные действия, вы полностью активируете свою учётную запись в системе Госуслуги для Москвы и сможете пользоваться онлайн‑записью на приём, оплатой коммунальных услуг, подачей заявлений и другими муниципальными сервисами без лишних задержек.