Как подтвердить учетную запись госуслуг почтой? - коротко
Для подтверждения учетной записи на Госуслугах отправьте письмо с запросом на подтверждение на указанный в личном кабинете электронный адрес, приложив скан или фото паспорта и подтверждающего документа; после проверки службой поддержки ваш аккаунт будет активирован.
Как подтвердить учетную запись госуслуг почтой? - развернуто
Для подтверждения учетной записи на портале государственных услуг при помощи почтовой доставки необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, однако требует точного соблюдения требований к документам и правильного оформления письма.
Во-первых, подготовьте комплект документов. В него входят:
- Копия паспорта гражданина РФ (страницы с фотографией и данными). Копию следует сделать чёрно‑белой, размером А4, с чёткой читаемостью.
- Заполненное заявление о подтверждении учетной записи. Шаблон заявления можно скачать непосредственно с сайта госуслуг в разделе «Помощь» → «Формы документов». В заявлении указываются ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты, а также номер аккаунта, который требуется подтвердить.
- Справка из банка (при необходимости), подтверждающая привязку банковского счета к вашему профилю. Не все регионы требуют её, но наличие справки ускорит рассмотрение.
После того как все бумаги собраны, их нужно оформить в виде одного конверта. На конверте чётко напишите:
- Получателя: «Федеральная служба по техническому и криптографическому контролю (ФСТЭК), отдел подтверждения учетных записей, 115114, Москва, ул. Деловой проспект, д. 5».
- Ваши контактные данные: ФИО, почтовый индекс, телефон, адрес для обратной связи.
- Марки достаточного номинала (обычно 30 рублей для отправки в пределах России).
Отправляйте письмо рекомендованным способом с уведомлением о вручении. Это гарантирует, что вы получите подтверждение о том, что отправление дошло до получателя, а также позволит отследить процесс в режиме реального времени.
Далее следует период ожидания. В официальных инструкциях указано, что срок обработки почтовой заявки составляет от 10 до 14 рабочих дней. За это время сотрудники службы проверяют подлинность предоставленных документов, сверяют их с данными в базе и вносят изменения в ваш профиль.
Когда проверка завершена, вы получаете одно из двух уведомлений по почте:
- Положительный ответ: в письме будет указано, что учетная запись подтверждена, а также предоставлен QR‑код или уникальная ссылка для активации. Перейдите по ссылке, авторизуйтесь в системе и завершите процесс, введя полученный код.
- Отказ: в случае обнаружения несоответствий в документах в ответе будет указана конкретная причина отказа (например, размытая копия паспорта или отсутствие подписи). В таком случае необходимо скорректировать документ и повторить отправку.
После успешного получения подтверждения ваш профиль считается полностью активированным. Вы сможете пользоваться всеми функциями портала, включая подачу заявлений, получение выписок и оплату государственных услуг. При возникновении вопросов в любой момент можно обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать в личный кабинет.