Как подтвердить учетную запись госуслуг через видео? - коротко
Для подтверждения учётной записи на портале Госуслуг откройте приложение, выберите «Видео‑идентификация», загрузите короткое видео, где в кадре показываете документ и произносите имя, фамилию, а затем дождитесь автоматической проверки и подтверждения. После одобрения система сразу активирует ваш профиль.
Как подтвердить учетную запись госуслуг через видео? - развернуто
Для подтверждения учетной записи в системе «Госуслуги» через видеосвязь необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделения государственных органов.
-
Подготовка к видеовстрече
- Убедитесь, что у вас есть работающий компьютер или смартфон с камерой и микрофоном.
- Проверьте качество интернет‑соединения: желательно не менее 5 Mbps для стабильного видеопотока.
- Скачайте и установите официальное приложение «Госуслуги» (для мобильных устройств) либо подготовьте браузер, поддерживающий WebRTC (Chrome, Firefox, Edge).
- Подготовьте документы, подтверждающие личность: паспорт РФ (или иной документ, указанный в личном кабинете) и, при необходимости, справку о регистрации по месту жительства.
-
Запуск процедуры подтверждения
- Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Подтверждение личности».
- Выберите вариант «Видеовстреча с оператором». Система автоматически сформирует запрос и назначит ближайшее свободное время или предложит начать процесс мгновенно, если оператор онлайн.
-
Проведение видеосвязи
- По назначенному времени откройте ссылку, полученную в уведомлении, и дождитесь подключения к оператору.
- При первом соединении система попросит разрешить доступ к камере и микрофону – согласитесь.
- Оператор проверит, что ваше лицо чётко видно, а документ находится в кадре. Попросит показать обе стороны паспорта, а также сравнить фотографию в документе с вашим изображением.
- После проверки оператор задаст несколько вопросов, связанных с вашими персональными данными (например, дата рождения, номер ИНН), чтобы убедиться в совпадении информации.
-
Фиксация результата
- При успешном подтверждении оператор завершит сессию, а система автоматически обновит статус учетной записи. Вы получите уведомление о том, что подтверждение завершено, и сможете пользоваться полным набором функций сервиса.
- Если возникнут несоответствия, оператор сообщит о проблеме и предложит повторить процесс или обратиться в службу поддержки с указанием конкретных замечаний.
-
Последующие действия
- После подтверждения рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑коды или мобильное приложение) для повышения уровня защиты.
- Храните запись видеосессии (если система предлагает её сохранить) в случае необходимости последующего обращения в техподдержку.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и безопасно подтвердите свою учетную запись в «Госуслугах» через видеосвязь, получив полный доступ к государственным сервисам без необходимости личного визита в органы.