Как подтвердить СДЭК через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Электронные услуги», найдите сервис «Подтверждение СДЭК», загрузите необходимые документы и отправьте заявку. После проверки вы получите уведомление о подтверждении.
Как подтвердить СДЭК через госуслуги? - развернуто
Для подтверждения операции в СДЭК через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Подготовка данных
- Убедитесь, что у вас есть действующий аккаунт в СДЭК и доступ к личному кабинету.
- Сохраните номер отправления, дату и сумму оплаты, а также реквизиты получателя.
- Проверьте, что ваш профиль в Госуслугах привязан к актуальному паспорту и ИНН.
-
Авторизация на портале
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- Введите логин и пароль, затем пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение «Госуслуги»).
- После успешного входа откройте раздел «Электронные услуги» → «Проверка и подтверждение операций».
-
Выбор услуги
- В списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с доставкой или логистикой.
- Обычно он называется «Подтверждение отправки груза» или «Подтверждение операции СДЭК».
- Нажмите «Перейти к услуге».
-
Заполнение формы
- Введите номер отправления, указанный в личном кабинете СДЭК.
- Укажите дату фактической отправки и сумму, подтверждённую в системе СДЭК.
- При необходимости добавьте комментарий (например, «Оплата получена», «Груз передан курьеру»).
-
Приложение документов
- Прикрепите скан или фото подтверждающего документа: квитанцию об оплате, акт приёма‑передачи, электронный чек.
- Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
-
Проверка и отправка
- Тщательно проверьте введённые данные, чтобы исключить ошибки.
- Нажмите кнопку «Отправить на проверку». Система автоматически проверит соответствие данных с базой СДЭК.
-
Ожидание результата
- После отправки вам будет присвоен номер заявки. Сохраните его для последующего контроля.
- Статус заявки меняется в течение 1–3 рабочих дней: «В обработке», «Подтверждено» или «Требуется уточнение».
- При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения – отвечайте в течение установленного срока.
-
Получение подтверждения
- После успешного завершения операции в личном кабинете Госуслуг появится отметка «Подтверждение получено».
- Вы сможете скачать электронный акт подтверждения, который пригодится для бухгалтерии и дальнейших взаимоотношений с клиентом.
Важно: следите за актуальностью данных в обоих сервисах, регулярно обновляйте контактную информацию и проверяйте, что ваш аккаунт в СДЭК не имеет ограничений. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки СДЭК или в центр помощи пользователей Госуслуг – они оперативно разъяснят причины отказа и помогут исправить ошибку.