Как подтвердить профиль на портале госуслуг через приложение? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Профиль», выберите «Подтверждение личности», загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС, после чего подтвердите действие кодом из СМС. После успешной проверки в личном кабинете появится отметка о подтверждённом профиле.
Как подтвердить профиль на портале госуслуг через приложение? - развернуто
Для подтверждения профиля на портале госуслуг через мобильное приложение необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требует обращения в службу поддержки.
-
Установите официальное приложение. Скачайте «Госуслуги» из Google Play или App Store, проверьте, чтобы приложение было подписано официальным разработчиком, и установите его на смартфон.
-
Войдите в личный кабинет. Запустите приложение, введите логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации на портале. При первом входе система предложит пройти быструю проверку личности – подтвердите её через СМС‑код или push‑уведомление.
-
Перейдите в раздел «Профиль». В нижнем меню выберите пункт «Профиль», где отображаются текущие данные пользователя и статус подтверждения.
-
Инициируйте процесс подтверждения. Нажмите кнопку «Подтвердить профиль». Приложение запросит доступ к камере и микрофону – это необходимо для сканирования документа и записи голоса.
-
Сканируйте основной документ. Приготовьте паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность. Направьте камеру на страницу с фотографией и на страницу с личными данными, следуя подсказкам на экране. Приложение автоматически распознает текст и проверит его на соответствие данным, уже внесённым в профиль.
-
Запишите голосовое подтверждение. Система попросит произнести заранее подготовленную фразу (например, «Госуслуги подтверждаю»). Запись служит дополнительным фактором аутентификации.
-
Проверьте введённые данные. После сканирования отобразятся извлечённые из документа сведения. Убедитесь, что все поля заполнены корректно, при необходимости исправьте ошибки вручную.
-
Отправьте запрос на проверку. Нажмите кнопку «Отправить». Приложение передаёт данные в центральную базу, где они сравниваются с информацией государственных реестров.
-
Получите результат. В течение нескольких минут (иногда до 15 минут) в личном кабинете появится статус «Профиль подтверждён». При возникновении проблем система автоматически пришлёт уведомление с указанием причины отказа и рекомендациями по исправлению.
-
Закончите процесс. После успешного подтверждения вы получаете доступ к полному набору электронных услуг: подача заявлений, получение выписок, запись к врачу и другие возможности, доступные только для проверенных пользователей.
Важно: убедитесь, что смартфон подключён к стабильному интернет‑соединению, камера и микрофон работают исправно, а документ не имеет повреждений или сильных загрязнений. В случае отказа повторите сканирование, соблюдая рекомендации, указанные в уведомлении о проблеме. При повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении, указав номер заявки и скриншоты сообщения об ошибке.