Как подтвердить личность через госуслуги в Сбербанк Онлайн? - коротко
В приложении Сбербанк Онлайн откройте профиль → Идентификация → Госуслуги, введите логин и пароль от личного кабинета. Подтвердите запрос СМС‑кодом – и ваша личность будет подтверждена.
Как подтвердить личность через госуслуги в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Для подтверждения личности через портал Госуслуги в приложении Сбербанк Онлайн необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому все действия можно выполнить без посещения отделения банка.
-
Подготовка. Убедитесь, что у вас есть активный аккаунт в системе Госуслуги и подтверждённый телефон. Если вы ещё не регистрировались, зайдите на gosuslugi.ru, пройдите процедуру создания личного кабинета и привяжите к нему мобильный номер, получив SMS‑код подтверждения.
-
Обновление Сбербанк Онлайн. Откройте приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне. Проверьте, что версия приложения актуальна – в настройках обычно есть пункт «Проверить обновления». При необходимости установите новую версию из Google Play или App Store.
-
Переход к верификации. В главном меню найдите раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Подтверждение личности». Откроется окно с несколькими способами верификации. Выберите вариант «Госуслуги».
-
Авторизация в Госуслугах. После выбора откроется встроенный браузер или отдельное окно с формой входа в портал Госуслуги. Введите логин (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль, затем подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении Госуслуги.
-
Согласие на передачу данных. Система запросит ваше согласие на передачу персональных данных из Госуслуг в Сбербанк. Прочтите информацию и нажмите кнопку «Согласен». После этого банк получит от Госуслуг подтверждённый набор данных (ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты).
-
Проверка статуса. Через несколько секунд система отобразит результат. Если все данные совпали, появится сообщение о успешном подтверждении личности. В случае возникновения несоответствия вам будет предложено проверить введённые данные в Госуслугах или обратиться в службу поддержки.
-
Завершение. После успешной верификации в приложении автоматически активируются расширенные функции: увеличение лимитов переводов, возможность оформления новых продуктов (кредитов, вкладов) без дополнительных проверок, а также упрощённый вход в другие сервисы банка.
Что делать, если процесс завершился ошибкой
- Проверьте, что ваш профиль в Госуслугах полностью заполнен и паспортные данные актуальны.
- Убедитесь, что телефон, привязанный к аккаунту, совпадает с номером, зарегистрированным в Сбербанк Онлайн.
- Попробуйте повторить процесс через несколько минут – иногда серверные запросы могут временно задерживаться.
- При повторных неудачах обратитесь в чат поддержки Сбербанка или позвоните в службу клиентского обслуживания, указав код ошибки, отображённый в приложении.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних усилий подтвердите свою личность через Госуслуги и получите доступ к полному спектру возможностей Сбербанк Онлайн.