Как подтвердить госуслуги через Сбербанк видео? - коротко
Откройте приложение «Сбербанк Онлайн», выберите раздел «Видео‑идентификация», загрузите фотографию и скан паспорта, после чего оператор в режиме видеосвязи проверит данные и подтвердит доступ к госуслугам. Всё завершается мгновенно, без похода в отделение.
Как подтвердить госуслуги через Сбербанк видео? - развернуто
Для прохождения видеоверификации в рамках Госуслуг через Сбербанк необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Каждый из них важен, чтобы процесс завершился без задержек и дополнительных запросов.
1. Подготовьте документы.
• Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
• СНИЛС (при необходимости).
• Смартфон или планшет с камерой, поддерживающий работу приложений Сбербанк Онлайн и Госуслуги.
2. Установите и обновите приложения.
• Скачайте последнюю версию Сбербанк Онлайн из официального магазина (Google Play или App Store).
• Установите приложение «Госуслуги», если оно ещё не установлено, и проверьте наличие обновлений.
3. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
• Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или push‑уведомление).
• Убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные – телефон и e‑mail.
4. Запустите процесс видеоверификации.
• В приложении «Госуслуги» перейдите в раздел «Профиль» → «Подтверждение личности».
• Выберите способ подтверждения через Сбербанк онлайн. Появится запрос на переход в Сбербанк Онлайн.
5. Согласуйте передачу данных.
• В Сбербанк Онлайн подтвердите запрос от Госуслуг, разрешив доступ к видеокамере и микрофону.
• Система автоматически сформирует видеосеанс, в котором будет проверено соответствие ваших документов и лица.
6. Проведите видеосеанс.
• Включите камеру и держите паспорт в кадре, показывая обе стороны.
• Голосовой оператор (или автоматический алгоритм) проверит подлинность документа и соответствие вашего лица.
• В течение 1–2 минут вы получите подтверждение о завершении проверки.
7. Получите результат.
• После успешного завершения видеоверификации в приложении «Госуслуги» появится уведомление о подтверждении личности.
• Если возникнут вопросы, система предложит загрузить дополнительные сканы или обратиться в службу поддержки.
8. Проверьте доступ к услугам.
• Вернитесь к нужной госуслуге (например, получение справки, запись на прием) и убедитесь, что ограничения сняты.
• При необходимости обновите сведения в личном кабинете, чтобы избежать повторных проверок.
Важно соблюдать чистоту изображения: освещение должно быть равномерным, паспорт полностью виден, лицо не закрыто. Любые помехи (тени, отражения) могут привести к повторному запросу видеосеанса. При правильном выполнении всех пунктов процесс занимает не более пяти‑десяти минут, после чего вы получаете полный доступ к функциям Госуслуг без дополнительных подтверждений.