Как подтвердить аккаунт в Госуслугах в приложении? - коротко
В приложении откройте профиль, нажмите «Подтверждение личности», загрузите фото паспорта и сделайте селфи с документом. После автоматической проверки система пришлёт уведомление об успешном подтверждении аккаунта.
Как подтвердить аккаунт в Госуслугах в приложении? - развернуто
Для начала убедитесь, что приложение «Госуслуги» установлено на вашем смартфоне и обновлено до последней версии. Откройте его и выполните последовательные действия, которые приведут к полной верификации вашего профиля.
-
Ввод данных. На экране входа введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль. Если вы забыли пароль, используйте ссылку восстановления и следуйте инструкциям, получив код в SMS‑сообщении.
-
Проверка телефона. После успешного входа система запросит подтверждение номера. На указанный номер придёт одноразовый код. Введите его в появившееся поле. Этот шаг гарантирует, что вы действительно владелец указанного телефона.
-
Загрузка личных документов. Перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные». Нажмите кнопку «Добавить документ» и выберите тип (паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.). Снимите фото документа камерой телефона, убедившись, что все детали видны и нет бликов. После загрузки система проведёт автоматическую проверку качества изображения.
-
Подтверждение личности. При наличии загруженных документов откроется окно «Подтверждение личности». Здесь вам будет предложено сделать селфи с документом в руках. Следуйте подсказкам: держите документ так, чтобы его номер и фотография были видны, а ваше лицо — чётко различимо. После отправки фото система сравнит лицо с изображением в паспорте.
-
Указание адреса проживания. В разделе «Адрес» введите актуальный адрес и подтвердите его через привязку к ЕГРН. При необходимости система предложит загрузить скан или фотографию справки о регистрации по месту жительства.
-
Ожидание результата. После выполнения всех вышеуказанных пунктов ваш запрос перейдёт в статус «На проверке». Обычно проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Вы получите push‑уведомление о завершении процесса.
-
Финальное подтверждение. Открыв приложение, проверьте статус в личном кабинете. Если всё прошло успешно, рядом с именем будет отображаться отметка «Подтверждён». В случае отказа система укажет причину, и вам будет предложено исправить недочёты (например, заменить нечеткое фото документа).
Полезные рекомендации:
- Всегда используйте стабильное интернет‑соединение, предпочтительно Wi‑Fi, чтобы избежать прерываний при загрузке файлов.
- Снимайте документы при естественном освещении, без теней и бликов.
- Проверяйте, что в настройках телефона разрешён доступ к камере и галерее для приложения «Госуслуги».
- Храните в памяти телефона только оригинальные сканы и фотографии, без редактирования и наложения фильтров.
После завершения всех шагов ваш аккаунт будет полностью подтверждён, и вы сможете пользоваться всеми функциями портала: подача заявлений, получение справок, оплата услуг и взаимодействие с государственными органами без дополнительных ограничений.