Как подключить «Почту России» к порталу госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Сервисы», найдите пункт «Почта России», нажмите «Подключить» и подтвердите привязку кодом из SMS. После подтверждения сервис появится в вашем кабинете и будет готов к использованию.
Как подключить «Почту России» к порталу госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у организации есть электронная подпись, зарегистрированная в системе «Квалифицированный сертификат ключа проверки подписи (КЭП)». Без действующего КЭП невозможно оформить запросы в системе госуслуг.
-
Регистрация в личном кабинете. Перейдите на портал Госуслуг, войдите в личный кабинет (или создайте его, если аккаунт отсутствует). После входа откройте раздел «Мои услуги» → «Подключить новые сервисы». В списке доступных интеграций найдите «Почта России» и нажмите кнопку «Подключить».
-
Заполнение заявки. В открывшейся форме укажите:
- полное наименование организации;
- ИНН, ОГРН;
- контактные данные ответственного лица (телефон, e‑mail);
- номер и серию КЭП, а также дату его выдачи;
- желаемый тип доступа (полный или ограниченный) в зависимости от того, какие функции Почты России планируется использовать (отправка уведомлений, получение справок, автоматическое заполнение форм и т.д.).
-
Прикрепление документов. К заявке необходимо загрузить сканы:
- свидетельства о регистрации организации;
- сертификата КЭП;
- доверенности, если заявку подаёт представитель без полномочий директора.
-
Подтверждение согласия. После загрузки всех файлов система потребует подтвердить согласие с условиями использования сервиса. Внимательно прочитайте пользовательское соглашение и поставьте галочку «Согласен».
-
Ожидание проверки. Заявка попадает в очередь на проверку сотрудниками службы поддержки Госуслуг. На этом этапе проверяется корректность предоставленных данных и соответствие требованиям к подключаемым сервисам. Срок рассмотрения обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней.
-
Получение доступа. После успешного одобрения в личном кабинете появится новый пункт «Почта России». При первом входе потребуется ввести параметры API:
- URL‑адрес сервера Почты России;
- токен доступа (выдаётся в личном кабинете Почты России после регистрации);
- секретный ключ для подписи запросов.
-
Тестирование интеграции. Рекомендуется выполнить тестовый запрос, например, отправить пробное уведомление о статусе отправления. Если система возвращает корректный ответ, интеграция считается завершённой. При возникновении ошибок откройте вкладку «Журнал запросов», где будет указана причина отказа (неправильный токен, неверный формат данных и т.п.) и выполните необходимые корректировки.
-
Обучение персонала. После подключения следует провести инструктаж сотрудников, которые будут работать с сервисом. Важно объяснить порядок формирования запросов, правила обработки получаемых ответов и процедуры безопасности (регулярная замена КЭП, контроль доступа к токену).
-
Поддержка и обновления. При изменении условий доступа к сервису Почты России (например, обновление API) необходимо своевременно вносить изменения в настройки портала Госуслуг. Оповещения о предстоящих изменениях приходят на указанный e‑mail и в личный кабинет.
Следуя этим шагам, организация получает полностью автоматизированный канал взаимодействия с порталом государственных услуг через сервис Почты России, что ускоряет обработку документов, снижает количество ручных операций и повышает уровень контроля за выполнением государственных требований.