Как подключить госуслуги через мобильный Сбербанк? - коротко
В приложении Сбербанк откройте меню «Сервисы», выберите пункт «Госуслуги», введите логин и пароль от портала, подтвердите вход СМС‑кодом — и все нужные услуги сразу станут доступными в мобильном банке.
Как подключить госуслуги через мобильный Сбербанк? - развернуто
Для начала убедитесь, что приложение Сбербанк Онлайн установлено на вашем смартфоне и обновлено до последней версии. Запустите приложение, войдите в свой аккаунт, введя логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход с помощью СМС‑кода или биометрии.
Далее откройте меню «Сервисы» и найдите пункт «Госуслуги». Если он не отображается сразу, воспользуйтесь поиском по строке «Госуслуги» в верхней части экрана. При первом открытии сервиса система предложит пройти процедуру привязки государственных сервисов к вашему банковскому профилю.
Шаги привязки:
- Согласие с условиями – внимательно прочитайте пользовательское соглашение и политику конфиденциальности, после чего отметьте согласие и нажмите «Продолжить».
- Выбор идентификационных данных – укажите, какой документ будет использоваться для идентификации (паспорт РФ, СНИЛС, ИНН). При необходимости введите серию и номер документа вручную или загрузите фотографию.
- Подтверждение личности – система запросит одноразовый код, отправленный на ваш номер телефона, либо запросит ввод кода из СМС‑сообщения, полученного от госоргана. Введите код и подтвердите действие.
- Выбор государственных сервисов – в появившемся списке отметьте нужные услуги (например, «Электронный билет», «Платёж по налогам», «Запись к врачу», «Получение справок»). Можно выбрать сразу несколько пунктов, чтобы не возвращаться в приложение позже.
- Установка пароля для доступа – для дополнительной защиты рекомендуется задать отдельный PIN‑код или использовать биометрический метод (отпечаток пальца, лицо) при работе с госуслугами.
- Завершение настройки – после подтверждения всех пунктов система отобразит статус «Подключено». Теперь все выбранные государственные сервисы доступны напрямую из приложения Сбербанк Онлайн.
Для выполнения операций в рамках госуслуг (оплата налогов, штрафов, запись к врачу и т.п.) откройте соответствующий пункт в меню «Госуслуги», выберите нужный сервис и следуйте инструкциям на экране. Платёжные операции будут списаны с привязанного к аккаунту банковского счёта, при этом вы получите подтверждающее сообщение и электронный чек.
Если в процессе привязки возникнут ошибки (например, отказ в проверке документа или неверный код подтверждения), проверьте корректность введённых данных, обновите приложение и повторите попытку. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или позвоните по официальному номеру горячей линии.
Поддержка всех функций осуществляется круглосуточно, а обновления списка государственных сервисов происходят автоматически, поэтому проверяйте приложение регулярно, чтобы пользоваться новыми возможностями без дополнительных действий.