Как подать жалобу в Росприроднадзор через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь, выберите сервис «Росприроднадзор – подача жалобы», заполните форму с описанием нарушения и приложите необходимые документы, затем отправьте заявление.
Как подать жалобу в Росприроднадзор через портал госуслуг? - развернуто
Для обращения в Росприроднадзор через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательность действий, каждый из которых гарантирует корректную регистрацию жалобы и её дальнейшее рассмотрение.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги. Если учетной записи нет, зарегистрируйтесь, указав действующий номер мобильного телефона, электронную почту и подтверждая личность через один из предложенных способов (СМС‑код, электронный ключ, банковская карта). После регистрации пройдите процедуру верификации, загрузив скан или фото паспорта и, при необходимости, ИНН.
Далее войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» и в строке поиска введите название организации – «Росприроднадзор». Среди предложенных вариантов появится услуга «Подача жалобы (сообщения) в Росприроднадзор». Кликните по ней.
Откроется электронная форма. Заполняйте её последовательно:
- Контактные данные: ФИО, адрес проживания, телефон, электронная почта. Указанные данные должны быть актуальными, так как именно по ним будет вестись связь.
- Содержание жалобы: Точное описание ситуации, место и время выявления нарушения, указание конкретных нормативных актов, которые, по вашему мнению, нарушены. Постарайтесь изложить факты кратко, но полностью, избегая эмоциональных оценок.
- Приложения: Прикрепите доказательства – фотографии, видеоматериалы, копии документов, протоколы измерений и т.п. Форматы файлов ограничены (PDF, JPG, PNG, MP4) и общий размер не должен превышать 10 МБ.
- Указание желаемого результата: Определите, чего вы ожидаете от органов контроля – проведение проверки, привлечение к ответственности, устранение нарушения и т.д.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует квитанцию с уникальным номером обращения. Сохраните её – это ваш документ, подтверждающий подачу жалобы. Квитанцию можно скачать в формате PDF или распечатать.
Для контроля статуса обращения зайдите в раздел «Мои обращения». Там будет отображаться текущий этап рассмотрения (принято, в работе, решение вынесено). При необходимости в личный кабинет могут поступать запросы о предоставлении дополнительных материалов – отвечайте на них своевременно, чтобы не задерживать процесс.
Если в процессе заполнения формы возникли технические сложности (например, ошибка загрузки файлов или недоступность услуги), воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в правом нижнем углу экрана или позвоните в службу поддержки портала по телефону, указанному на сайте. Специалисты помогут устранить проблему и завершить подачу жалобы.
Таким образом, используя портал Госуслуги, вы можете оформить официальное обращение в Росприроднадзор без посещения органов в живую, получив подтверждение о регистрации и возможность отслеживать ход рассмотрения в режиме онлайн.