Как подать жалобу в полицию через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал госуслуг, авторизуйтесь и в разделе «Обращения» выберите услугу «Жалоба в полицию», заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение и номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Как подать жалобу в полицию через портал госуслуг? - развернуто
Для обращения в полицию через портал «Госуслуги» необходимо выполнить ряд последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную регистрацию вашего сообщения.
Во‑первых, зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и подтверждение по СМС. Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите регистрацию: укажите ФИО, паспортные данные, номер телефона и привяжите профиль к электронной почте. После подтверждения всех данных вход в систему будет доступен.
Во‑вторых, в строке поиска по каталогу услуг введите запрос, связанный с обращением в правоохранительные органы, например «жалов на действия полиции» или «сообщить о правонарушении». В результатах появятся формы «Подача жалобы (сообщения) в полицию». Откройте нужную форму.
Третий шаг – заполнение анкеты. Требуется указать:
- ФИО заявителя;
- контактные данные (телефон, электронная почта);
- место и время происшествия (адрес, дата, точный час);
- подробное описание ситуации (что случилось, какие действия полиции вызывают претензии);
- перечень приложенных документов (сканы актов, протоколов, фото‑ и видеоматериалов);
- желаемый способ получения ответа (по электронной почте, через личный кабинет, СМС).
Обратите внимание, что все поля отмеченные как обязательные, должны быть заполнены полностью. Если у вас есть подтверждающие материалы, прикрепите их в разделе «Приложения». Формат файлов – PDF, JPG, PNG, DOCX, размер не более 10 МБ каждый.
После ввода всех данных нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно сформирует электронный документ, присвоит ему номер и отобразит статус заявки. Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания процесса рассмотрения.
Четвёртый этап – контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При изменении статуса вы получите уведомление на указанный конткт. При необходимости уточнить детали или добавить дополнительные материалы, используйте кнопку «Добавить комментарий» в карточке обращения.
Если в течение 30 дней ответ не поступил, рекомендуется обратиться в отдел по работе с обращениями через телефон горячей линии 102 или повторно отправить запрос через личный кабинет, указав номер ранее поданной жалобы.
Таким образом, процесс подачи жалобы в полицию через портал «Госуслуги» состоит из входа в личный кабинет, выбора нужной услуги, заполнения подробной формы, прикрепления доказательств и последующего контроля статуса. Соблюдая эти шаги, вы гарантируете официальную регистрацию вашего обращения и получаете возможность отслеживать его исполнение.