Как подать жалобу на СФР на Госуслугах на пособие? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Социальное обеспечение» и выберите услугу подачи жалобы на действия СФР, указав причину и прикрепив необходимые документы. Рассмотрение займет до 30 дней.
Как подать жалобу на СФР на Госуслугах на пособие? - развернуто
Подать жалобу на Социальный фонд России (СФР) через Госуслуги можно, если у вас возникли проблемы с назначением или выплатой пособия. Для этого потребуется авторизованный аккаунт на портале с подтвержденной учетной записью.
Сначала зайдите в личный кабинет на Госуслугах и найдите раздел «Услуги». В категории «Пенсии, пособия и льготы» выберите «Обращения в СФР» или аналогичный пункт, связанный с жалобами. Если такого раздела нет, воспользуйтесь поиском по порталу, введя «жалоба в СФР».
Далее заполните форму обращения. Укажите личные данные, включая СНИЛС, и подробно опишите суть проблемы. Чем точнее вы изложите ситуацию, тем быстрее ее рассмотрят. Приложите документы, подтверждающие ваши слова: уведомления об отказе, справки, решения СФР, чеки или выписки о неполученных выплатах.
После отправки жалобы вы получите уведомление о принятии обращения. Срок рассмотрения обычно составляет 30 дней, но в некоторых случаях его могут сократить. Ответ придет в личный кабинет в виде официального письма с решением.
Если СФР не ответит в установленный срок или вы не согласны с его решением, можно обратиться в вышестоящие инстанции — прокуратуру или суд. Однако перед этим стоит удостовериться, что ваша жалоба была составлена корректно и содержала все необходимые сведения.