Как подать жалобу на ПФР через Госуслуги в электронном виде пошагово? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Пенсионный фонд» и заполните форму электронной жалобы, приложив необходимые документы. Отправьте заявление и отслеживайте статус обработки в личном кабинете.
Как подать жалобу на ПФР через Госуслуги в электронном виде пошагово? - развернуто
Чтобы подать жалобу на действия или бездействие Пенсионного фонда России (ПФР) через портал Госуслуги, нужно выполнить несколько последовательных шагов. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, так как без этого отправка жалобы невозможна.
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги. В строке поиска введите «Подача жалобы на ПФР» или перейдите в раздел «Пенсия, пособия, льготы». Выберите услугу, связанную с обращением в ПФР или подачей жалобы.
Заполните электронную форму, указав личные данные, включая ФИО, СНИЛС и контактную информацию. В тексте жалобы четко изложите суть проблемы, укажите, какие действия ПФР вы считаете неправомерными, и при необходимости приложите подтверждающие документы. Подойдут сканы или фотографии в форматах PDF, JPG или PNG.
Перед отправкой проверьте правильность заполнения всех полей. После подтверждения жалоба будет зарегистрирована, и вы получите уведомление с номером обращения. Ответ на жалобу должен поступить в течение 30 дней с момента ее регистрации.
Если ответ вас не устроит, можно обжаловать его в вышестоящем органе ПФР или в судебном порядке. В таком случае сохраняйте все документы и переписку для дальнейших действий.