Как подать жалобу на Госуслугах на ПФР? - коротко
Чтобы подать жалобу на ПФР через Госуслуги, зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Жалобы» и заполните форму с указанием сути обращения. Подтвердите отправку, и жалоба будет направлена в уполномоченный орган.
Как подать жалобу на Госуслугах на ПФР? - развернуто
Чтобы подать жалобу на действия или бездействие Пенсионного фонда России (ПФР) через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, так как без этого подать обращение невозможно.
Войдите в личный кабинет на портале и перейдите в раздел «Услуги». Далее выберите категорию «Пенсия, пособия и льготы», затем найдите опцию «Обращения в ПФР» или «Жалобы на государственные органы». Если конкретного раздела нет, воспользуйтесь поиском по сайту, введя запрос «жалоба на ПФР».
Заполните форму обращения, указав свои персональные данные и суть претензии. Четко опишите проблему, приложите подтверждающие документы (скан-копии или фотографии). Важно указать, какие именно действия ПФР вы считаете неправомерными, и какие меры хотите добиться.
После отправки жалобы вы получите уведомление с номером обращения. Ответ должен поступить в течение 30 дней. Если решение вас не устроит, можно обжаловать его в вышестоящем органе или в суде.
Если у вас возникли трудности с подачей жалобы через Госуслуги, можно обратиться в ПФР лично или направить письменное обращение по почте. Однако электронный способ через портал считается наиболее удобным и быстрым.