Как подать жалобу на административное правонарушение через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, откройте раздел «Жалобы и обращения», выберите тип административного правонарушения, заполните форму и отправьте её через личный кабинет. После отправки вы получите электронное подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в своем личном кабинете.
Как подать жалобу на административное правонарушение через портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги». Если учётная запись ещё не создана, пройдите регистрацию, указав действующий телефон и электронную почту, а затем подтвердите её через СМС‑сообщение. После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
-
В главном меню слева найдите раздел «Обращения» и нажмите на пункт «Жалобы и предложения».
-
Откроется список доступных форм. Выберите форму, предназначенную для подачи жалобы на административное правонарушение.
-
На странице формы укажите:
- ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира, город);
- Дату и время выявленного правонарушения;
- Наименование органа или должностного лица, которое, по вашему мнению, совершило нарушение;
- Краткое, но ёмкое описание фактов, подкреплённое ссылками на нормативные акты, если они известны;
- При наличии приложите подтверждающие документы (сканы, фотографии, копии актов, протоколов). Файлы можно загрузить, кликнув кнопку «Прикрепить файл» – система принимает изображения, PDF и текстовые документы до 10 МБ каждый.
-
После заполнения всех полей внимательно проверьте введённую информацию. Ошибки в адресе или дате могут привести к задержке рассмотрения.
-
Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст автоматическое подтверждение о приёме обращения и присвоит уникальный номер заявки. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Для контроля за процессом используйте раздел «Мои обращения». Там отображаются текущий статус (принята, в работе, решение принято) и, при необходимости, комментарии от сотрудников органа. Если статус не меняется в течение установленного срока, вы можете отправить запрос о состоянии рассмотрения, кликнув «Уточнить статус» и указав номер заявки.
В случае получения решения вы получите электронное уведомление на указанный e‑mail. Если решение вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в установленный законом порядок, подав апелляцию в соответствующий суд или вышестоящий административный орган. При подготовке апелляции используйте полученный номер заявки и приложите копию ответа, полученного через портал.
Таким образом, весь процесс полностью автоматизирован, не требует личного присутствия и позволяет контролировать каждый этап от подачи жалобы до получения окончательного решения.