Как подать заявление о замене паспорта через портал госуслуг в 20 лет? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните онлайн‑форму, загрузите скан текущего паспорта и оплатите госпошлину; после подтверждения заявления получите электронный талон и придёте в отделение по записи.
Как подать заявление о замене паспорта через портал госуслуг в 20 лет? - развернуто
Для граждан, достигших двадцатилетнего возраста, процесс подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуг полностью автоматизирован и не требует личного присутствия в отделении. Действуйте последовательно, следуя нижеописанным рекомендациям.
-
Подготовка учетной записи
- Убедитесь, что у вас есть активный личный кабинет на портале gosuslugi.ru. Если учетная запись ещё не создана, зарегистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код.
- Привяжите к кабинету подтверждённый документ, например, текущий паспорт, чтобы система могла автоматически проверить ваши данные.
-
Проверка условий замены
- Убедитесь, что основание для замены подпадает под перечень допустимых причин (утрата, порча, изменение фамилии, имя, отчество, изменение внешних данных, истечение срока действия и др.).
- При необходимости подготовьте подтверждающие документы: справку о смене фамилии, акт о порче и т.п. Их можно загрузить в электронном виде в процессе оформления.
-
Запуск процедуры на портале
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Паспорт гражданина РФ».
- Нажмите кнопку «Оформить замену паспорта». Система предложит выбрать тип операции (замена по утрате, по изменению данных и т.д.) – укажите соответствующий вариант.
- Заполните обязательные поля: ФИО, дата и место рождения, серия и номер текущего паспорта, причина замены. Вводите данные без ошибок, так как проверка будет автоматической.
-
Загрузка сканов и фотографий
- Прикрепите скан текущего паспорта (страницы с личными данными).
- Загрузите цветную фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям (фон – светлый, лицо чётко видно, без очков с затемнёнными стеклами).
- При необходимости приложите документ, подтверждающий причину замены (например, справку о браке, решение суда и т.п.). Все файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
-
Оплата госпошлины
- После проверки введённых данных система предложит оплатить госпошлину онлайн. Выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк).
- Подтвердите платёж, сохраните чек – он может понадобиться при последующем получении паспорта.
-
Подтверждение и контроль статуса
- После завершения всех шагов система выдаст подтверждающий номер заявки. Сохраните его в надёжном месте.
- В личном кабинете вы сможете отслеживать статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан». При изменении статуса вам придёт SMS‑уведомление.
-
Получение нового паспорта
- Когда статус сменится на «Готов к выдаче», посетите выбранный пункт выдачи (обычно отделение МВД по месту жительства).
- Возьмите с собой подтверждающий документ (паспорт старого образца, если он ещё находится у вас) и оригинал квитанции об оплате.
- На месте подпишите акт приёма‑передачи, получите новый паспорт и, при необходимости, копию акта.
Важно: все действия выполняются в рамках единой государственной информационной системы, поэтому ошибки в заполнении формы могут привести к отклонению заявки. Проверяйте каждую строку, используйте автозаполнение, если оно доступно. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через чат или телефон горячей линии – ответы приходят в течение нескольких минут.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних задержек замените паспорт, получив новый документ в течение установленного законом срока. Удачной подачи!