Как подать заявление на смену НПФ через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте сервис «Смена НПФ», загрузите скан пенсионного полиса и подтвердите действие через СМС; после обработки вы получите уведомление о переводе средств.
Как подать заявление на смену НПФ через Госуслуги? - развернуто
Для оформления смены негосударственного пенсионного фонда (НПФ) через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Первый шаг – убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на сайте gosuslugi.ru. Если профиль ещё не подтверждён, пройдите процедуру подтверждения личности: загрузите скан паспорта и сделайте селфи с документом, либо воспользуйтесь подтверждением в МФЦ.
Далее зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Пенсионные услуги». В этом разделе выбирается пункт «Смена пенсионного фонда». При первом открытии появится форма, в которой необходимо указать текущий НПФ и желаемый фонд‑переводчик.
После выбора фондов система запросит дополнительные сведения:
- номер страхового свидетельства (СС);
- дату рождения;
- контактный телефон;
- электронную почту.
Заполните все поля без пропусков, проверьте правильность ввода. Ошибки в номерах или датах могут привести к отклонению заявки.
Следующий этап – загрузка документов. Требуется предоставить скан или фото:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными);
- СНИЛС;
- Справка о текущем пенсионном фонде (можно получить в личном кабинете текущего НПФ или в отделении банка).
Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый.
После загрузки нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал автоматически сформирует электронный запрос в выбранный НПФ. На экране появится подтверждение о регистрации заявления с указанием уникального номера заявки. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Статус обработки можно просматривать в разделе «Мои заявки». Обычно процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней. При необходимости в течение этого периода может потребоваться предоставить дополнительные сведения – система отправит уведомление на указанный e‑mail и в личный кабинет.
Если заявка будет одобрена, в течение 10 рабочих дней произойдёт перевод средств из старого фонда в новый. Вы получите уведомление о завершении операции и электронный документ‑подтверждение. При желании можно распечатать его или сохранить в личном кабинете для архивирования.
В случае отказа в смене НПФ система укажет причины отказа. Чаще всего это несоответствие данных, отсутствие обязательных подписей или неподтверждённый аккаунт. В таком случае исправьте указанные ошибки и повторно отправьте заявку.
Таким образом, всё необходимое для перехода в новый пенсионный фонд можно выполнить полностью онлайн, без посещения банков и отделений НПФ. Главное – внимательно проверять вводимые данные и своевременно реагировать на запросы системы.