Как подать заявление на мошенников через портал госуслуг? - коротко
В личном кабинете на портале Госуслуги откройте сервис «Подача заявления о правонарушении» и выберите тип «мошенничество». Заполните сведения о правонарушителе, прикрепите доказательства, отправьте форму и сохраните номер заявки.
Как подать заявление на мошенников через портал госуслуг? - развернуто
Для подачи заявления о мошенничестве через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Всё делается онлайн, без посещения государственных органов.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
• Откройте сайт gosuslugi.ru.
• Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль и нажмите «Войти».
• При отсутствии аккаунта пройдите процедуру регистрации: укажите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через СМС‑код и создайте надёжный пароль. -
Проверка наличия подтверждённой личности
Убедитесь, что в личном кабинете указаны ваши паспортные данные и подтверждена идентификация (через «Паспорт» → «Подтвердить личность»). Без этого сервис не даст отправить заявление. -
Переход к разделу «Обращения»
• В главном меню выберите пункт «Обращения и заявления».
• В открывшемся списке найдите категорию «Преступления и правонарушения».
• Далее выберите подкатегорию «Мошенничество». -
Заполнение формы заявления
• Укажите ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• В поле «Содержание обращения» подробно опишите ситуацию: как и когда произошло мошенничество, какие суммы были потеряны, какие документы (квитанции, договоры, скриншоты переписки) имеются.
• Прикрепите доказательства: фотографии, сканы, электронные письма, выписки из банка. Файлы можно загрузить в формате PDF, JPG, PNG, DOCX, но общий размер не должен превышать 10 МБ.
• Укажите дату и место происшествия, а также, если известно, данные подозреваемого (ФИО, телефон, электронная почта, реквизиты счета). -
Проверка и отправка
• Тщательно проверьте введённую информацию, чтобы избежать ошибок.
• Нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки система выдаст регистрационный номер обращения и покажет его статус (например, «Принято», «В обработке»). -
Отслеживание статуса
• В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно следить за ходом рассмотрения.
• При необходимости вам могут написать сообщения с запросом дополнительных документов или уточнений. Ответьте в течение установленного срока, чтобы процесс не затягивался. -
Получение результата
По завершении расследования вы получите уведомление о результатах (отказ, передача дела в правоохранительные органы, возврат средств и т.п.). При положительном исходе вам могут предоставить копию решения, а также рекомендации по дальнейшим действиям.
Полезные рекомендации:
- Сохраняйте все оригиналы документов, даже если их копии уже загружены в систему.
- При наличии банковских выписок сразу укажите номер счета получателя и дату перевода – это ускорит проверку.
- Если заявление подаётся от имени юридического лица, укажите реквизиты компании и приложите доверенность на лицо, подающее обращение.
Таким образом, полностью онлайн можно оформить заявление о мошенничестве, предоставить доказательства и контролировать процесс его рассмотрения, не выходя из дома.