Как подать заявление на льготы по оплате ЖКХ через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, войдите в личный кабинет, откройте раздел «ЖКХ», выберите пункт «Льготы», заполните форму заявления и отправьте её. После отправки вы получите подтверждение в кабинете и сможете отслеживать статус рассмотрения.
Как подать заявление на льготы по оплате ЖКХ через портал госуслуг? - развернуто
Для получения льгот по оплате жилищно‑коммунальных услуг через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала зайдите на официальный сайт портала «Госуслуги» (gosuslugi.ru) и выполните вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав актуальные контактные данные и подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, посвящённый льготам и субсидиям.
В открывшемся меню выберите услугу «Льготы по оплате ЖКХ». Появится форма заявки, которую следует заполнить полностью. Обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Серийный номер и дату выдачи пенсионного удостоверения, свидетельства о инвалидности или иного документа, подтверждающего право на льготу;
- СНИЛС и ИНН;
- Адрес фактического проживания, указанный в договоре на обслуживание;
- Текущий тарифный план и сведения о среднем потреблении за последние три месяца (для подтверждения расчётов).
После ввода данных прикрепите сканированные копии необходимых документов: пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, выписку из домовой книги, договор с управляющей компанией и справку о доходах, если это требуется по виду льготы. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Когда форма полностью заполнена и все документы загружены, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённой информации и, при отсутствии ошибок, сформирует подтверждение о приёме заявления. В этом сообщении будет указан уникальный номер заявки, который понадобится для отслеживания статуса.
Для контроля процесса откройте раздел «Мои заявки». По каждому пункту будет отображаться статус: «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Одобрено» или «Отклонено». Если потребуется уточнение, система пришлёт уведомление на привязанный телефон или электронную почту с указанием недостающих сведений. Внесите требуемые поправки и отправьте заявку повторно.
После окончательного одобрения вы получите электронный документ, подтверждающий предоставление льготы, а также инструкцию по её применению в расчётах с управляющей компанией. Сохраните этот документ и при необходимости предъявите его в бухгалтерию вашего дома или в службу поддержки ЖКХ.
Не забудьте проверить, что льгота автоматически применяется к следующему счёту за коммунальные услуги. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала «Госуслуги» через онлайн‑чат или телефон горячей линии – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.