Как подать заявление на льготу по ЖКХ для пенсионеров через портал госуслуг? - коротко
Для получения льготы по ЖКХ пенсионерам нужно войти в личный кабинет на портале Госуслуг, открыть раздел «Социальные услуги», выбрать пункт «Льготы по ЖКХ» и заполнить онлайн‑заявку, приложив скан пенсионного удостоверения. После отправки заявления система автоматически направит его в ваш территориальный орган ЖКХ для рассмотрения.
Как подать заявление на льготу по ЖКХ для пенсионеров через портал госуслуг? - развернуто
Для получения льготы по жилищно‑коммунальным услугам пенсионерам достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Процесс полностью онлайн, не требует личного посещения отделений социальной защиты.
Сначала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте надёжный пароль. После ввода кода подтверждения, полученного по СМС, профиль будет готов к работе.
Далее следует подтвердить личность. Для этого в личном кабинете выберите раздел «Профиль», зайдите в пункт «Электронная подпись» и пройдите процедуру верификации через видеовстречу с оператором или загрузите скан паспорта и СНИЛС. После одобрения ваша учётная запись будет иметь статус «полностью подтверждена», что даёт доступ к закрытым сервисам.
Перейдите в каталог услуг, найдите пункт «Льготы по ЖКХ». Откроется форма заявления, где требуется указать:
- ФИО полностью, как в паспорте.
- Дату рождения и номер пенсионного удостоверения.
- СНИЛС – обязательный идентификатор для проверки статуса пенсионера.
- Адрес места жительства, указанный в регистрации.
- Номер лицевого счёта за коммунальные услуги (его можно найти в последнем расчётном документе).
- При необходимости прикрепить копию пенсионного удостоверения и справку о доходах (если льгота предоставляется только при определённом уровне дохода).
Заполняя поля, внимательно проверяйте каждую запись – система не позволит отправить форму с ошибками. После ввода всех данных нажмите кнопку «Отправить заявление». Платформа автоматически сформирует запрос в ваш районный отдел социальной защиты и в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом.
Ожидание решения обычно занимает от трёх до пяти рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете: откройте раздел «Мои заявки», найдите актуальную запись и просмотрите комментарии сотрудников. При необходимости они могут запросить дополнительные документы – загрузить их можно тем же способом, через кнопку «Добавить файл».
После одобрения вы получите электронное подтверждение о предоставлении льготы, которое будет привязано к вашему лицевому счёту. Управляющая компания автоматически применит льготный тариф к следующему расчётному периоду, а в личном кабинете будет отображена информация о сумме скидки.
Если в процессе возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки на сайте Госуслуг или обратитесь в call‑центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить статус, скорректировать данные или дать рекомендации по дальнейшим действиям. Всё это делается без необходимости выходить из дома, что особенно ценно для пенсионеров, ограниченных в мобильности.