Как подать заявление на госуслугах для замены паспорта? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните онлайн‑форму, загрузите скан документов и отправьте заявку; после этого оплатите госпошлину и запишитесь на приём в МФЦ через тот же сервис. Всё происходит в личном кабинете без посещения отделения.
Как подать заявление на госуслугах для замены паспорта? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный личный кабинет на портале государственных услуг. Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер телефона, адрес электронной почты и придумайте надёжный пароль. После получения кода подтверждения завершите процесс, указав ФИО, дату рождения, СНИЛС и паспортные данные. При первом входе в личный кабинет система предложит подтвердить личность посредством видеоверификации или посещения отделения МФЦ – выберите удобный способ и выполните его.
Далее в поисковой строке портала введите запрос, связанный с получением нового паспорта (например, «замена внутреннего паспорта»). В результатах появится услуга «Получение нового (замена) паспорта гражданина РФ». Нажмите на неё, чтобы открыть форму заявки.
В открывшейся форме укажите все обязательные сведения:
- ФИО, дата и место рождения;
- Серия и номер текущего паспорта;
- СНИЛС, ИНН (при наличии);
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Причину замены (утрата, истечение срока действия, повреждение и т.п.).
После заполнения полей загрузите сканы или фотографии требуемых документов:
- Текущее (повреждённое) удостоверение личности;
- Фотография нового паспорта (если уже получена, иначе будет сделана в пункте выдачи);
- СНИЛС (копия);
- Документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о потере и т.д.).
Проверьте корректность введённых данных и приложенных файлов, затем нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует квитанцию об оплате госпошлины. Оплатить её можно онлайн банковской картой, через электронный кошелёк или в банке по реквизитам, указанным в квитанции. После подтверждения оплаты в личном кабинете появится статус «Оплачено», а также будет назначена дата и время визита в отделение МВД (или в МФЦ, если вы выбрали этот вариант).
За несколько дней до назначенного визита вам придёт SMS‑сообщение с напоминанием и перечнем документов, которые следует взять с собой: оригиналы паспорта, СНИЛС, подтверждение оплаты и, при необходимости, справка о причине замены. В день визита предъявите эти бумаги, подпишите необходимые формы и сдайте биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию). После завершения процедуры вам выдадут расписку и информацию о сроках готовности нового паспорта.
Готовый документ обычно готов в течение 10‑15 рабочих дней. О статусе готовности вы будете получать SMS‑уведомления, а в личном кабинете можно будет отслеживать процесс в реальном времени. Когда паспорт будет готов, вам сообщат о возможности его получения в выбранном пункте выдачи – зачастую это тот же отдел, где вы подавали заявление. При получении предъявите расписку и подпишите акт приёма‑передачи.
Таким образом, весь процесс от регистрации на портале до получения нового паспорта полностью цифровой, требует лишь нескольких шагов и внимательного заполнения формы. Следуя инструкциям, вы быстро и без лишних походов в офисы решите задачу замены паспорта.