Как подать заявку на замену паспорта в 20 лет через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, загрузите скан текущего паспорта и оплатите госпошлину; после проверки заявления получите подтверждение и обратитесь в отделение МФЦ для получения нового документа.
Как подать заявку на замену паспорта в 20 лет через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуги. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑коды. После подтверждения входите в систему под своим логином и паролем.
Далее в личном кабинете найдите раздел «Услуги». В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите соответствующий пункт, предназначенный для граждан, достигших 20‑летнего возраста. Откроется форма заявки, в которой потребуется заполнить несколько обязательных полей:
- ФИО полностью, как указано в текущем документе;
- серия и номер действующего паспорта;
- дата рождения, место рождения и пол;
- адрес регистрации (по месту жительства);
- контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений;
- причина замены (обычно указывается «истечение срока действия», «повреждение», «изменение фамилии» и т.п.).
После ввода данных система предложит загрузить сканы необходимых документов. Требуется загрузить:
- Отсканированный или сфотографированный текущий паспорт (все страницы);
- СНИЛС (при наличии);
- При необходимости — справку о браке/разводе, если менялась фамилия;
- Фотографию, соответствующую требованиям (цветная, размер 35 × 45 мм, фон светлый, лицо полностью видно).
Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте, что изображения чёткие и полностью читаемы.
Когда все поля заполнены и документы загружены, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует электронный чек‑лист, где будет указано, какие шаги уже выполнены, а какие ещё требуют внимания. На указанный при регистрации телефон придёт SMS‑уведомление с номером заявки и ссылкой для отслеживания её статуса.
Далее следует выбрать удобный пункт выдачи нового паспорта. На карте, отображаемой в личном кабинете, можно выбрать ближайшее отделение МФЦ или паспортный стол, указав предпочтительные даты и часы. После подтверждения выбора система забронирует время, и вы получите подтверждающее сообщение.
В назначенный день необходимо прийти в выбранный пункт с оригиналом текущего паспорта и копией всех загруженных в электронном виде документов (на всякий случай). Сотрудник проверит их, подпишет ваш запрос и выдаст расписку о приёме. Ожидаемый срок изготовления нового паспорта обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения.
По окончании процесса вы получите уведомление о готовности документа. При получении нового паспорта в отделении вам потребуется предъявить паспорт текущего образца и расписку, а также подписать акт приёма‑передачи. После этого старый паспорт будет аннулирован, а вам выдадут новый документ с обновлённым сроком действия.