Как подать заявку на замену паспорта через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, загрузите сканы необходимых документов, оплатите госпошлину и отправьте заявку. После подачи вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Как подать заявку на замену паспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо иметь личный кабинет на портале госуслуг. Если аккаунт ещё не создан, регистрируемся, указывая телефон, электронную почту и подтверждая личность через СМС‑код. После входа в личный кабинет проверяем, что профиль полностью заполнен: ФИО, дата рождения, место жительства и, при необходимости, данные о прежнем паспорте.
Далее выбираем услугу «Замена паспорта». Система автоматически предложит перечень причин, по которым можно оформить замену (утрата, кража, повреждение, истечение срока действия и т.п.). Выбираем соответствующий пункт и переходим к заполнению заявления. В форме указываем:
- серию и номер текущего паспорта (если он имеется);
- дату и место его выдачи;
- причину замены;
- адрес новой регистрации, если меняется место жительства.
После ввода данных необходимо загрузить сканы обязательных документов. Список обычно включает:
- Копию заявления о потере/краже (если применимо);
- Справку из полиции о происшествии (для утери или кражи);
- Согласие на обработку персональных данных;
- Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту или через терминал).
Оплата производится в несколько кликов: выбираем удобный способ, вводим реквизиты и подтверждаем транзакцию. После успешного платежа система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.
Следующий шаг – проверка введённой информации. Портал позволяет просмотреть заполненное заявление, исправить ошибки и добавить недостающие файлы. После окончательной проверки нажимаем кнопку «Отправить». Система выдаёт подтверждение о получении заявки и присваивает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
Статус заявки обновляется автоматически: «На рассмотрении», «Запрошены дополнительные документы», «Одобрено», «Готово к выдаче». При необходимости система отправит уведомление на указанный телефон или электронную почту с запросом о недостающих сведениях. После завершения всех проверок паспорт готов к выдаче в отделении МВД, указанном в заявлении. Приходите с оригиналом подтверждающих документов, предъявляете полученный номер заявки и получаете новый документ.
Весь процесс занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от причины замены и загруженности подразделения. При правильном заполнении всех полей и своевременной загрузке документов заявка проходит без задержек.