Как подать заявку на освещение улицы через Госуслуги? - коротко
Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги, откройте раздел «Коммунальные услуги», выберите тип обращения «Освещение улицы», укажите точный адрес, опишите проблему и укажите контактные данные. Прикрепите фото дефекта (при наличии) и отправьте заявку, после чего отслеживайте её статус в личном кабинете.
Как подать заявку на освещение улицы через Госуслуги? - развернуто
Для оформления обращения о необходимости включения или восстановления уличного освещения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».
- При отсутствии аккаунта нажмите «Зарегистрироваться», укажите телефон, электронную почту и пройдите подтверждение через СМС.
-
Поиск нужной услуги
- В строке поиска введите ключевые слова, например «уличное освещение» или «освещение улицы».
- В результатах найдите услугу, предоставляемую вашей муниципальной службой (чаще всего это «Обращение в органы местного самоуправления» или «Заявка на обслуживание улицы»).
- Нажмите на название услуги, чтобы открыть её подробное описание.
-
Заполнение формы обращения
- Укажите точный адрес объекта: город, район, улица, номер дома, подъезд (если необходимо).
- Опишите проблему: отсутствие освещения, поломка фонарей, необходимость установки новых светильников и т.п.
- При возможности приложите фотографии места, где наблюдается дефект, используя кнопку «Прикрепить файл».
- Укажите контактные данные для обратной связи: телефон, электронную почту.
-
Выбор способа получения ответа
- Отметьте, как вы хотите получать уведомления о статусе заявки: через личный кабинет, СМС или электронную почту.
- При необходимости укажите удобное время для визита представителей службы (если требуется осмотр).
-
Проверка введённой информации
- Тщательно просмотрите все поля формы, убедитесь, что данные указаны без ошибок.
- При необходимости исправьте неверные сведения.
-
Отправка заявки
- Нажмите кнопку «Отправить» или «Подать заявку».
- Система автоматически сгенерирует номер обращения; запомните его или сохраните в личном кабинете.
-
Отслеживание статуса
- В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения».
- По номеру заявки можно видеть текущий статус: «Принято», «В обработке», «Выполнено».
- При изменении статуса вы получите уведомление согласно выбранному способу связи.
-
Получение результата
- После завершения работ в системе появится отметка о выполнении.
- При необходимости вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания или запросить дополнительные разъяснения, используя кнопку «Комментировать» в карточке обращения.
Соблюдая указанные шаги, вы быстро и без лишних затруднений оформите запрос на уличное освещение, а система Госуслуги обеспечит прозрачность процесса и возможность контроля над выполнением работ. Если возникнут технические проблемы с порталом, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» или позвоните по горячей линии.