Как подать заявку на госуслугах о замене паспорта? - коротко
Заходите на gosuslugi.ru, авторизуетесь, выбираете услугу «Замена паспорта», заполняете форму, прикрепляете скан документа и оплачиваете госпошлину – после этого нажимаете «Отправить». Заявка будет принята в течение одного рабочего дня, и вы получите подтверждение по электронной почте.
Как подать заявку на госуслугах о замене паспорта? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуг. Если учетная запись ещё не создана, регистрируйтесь, указав действующий номер мобильного телефона, электронную почту и паспортные данные. После подтверждения регистрации войдите в систему.
Далее выполните следующие действия:
- В поисковой строке портала введите «замена паспорта» и выберите соответствующий сервис из списка предложений.
- На странице услуги нажмите кнопку «Подать заявление». Откроется форма, в которой потребуется заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, место рождения, текущий адрес регистрации, серия и номер паспорта, а также причина замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.).
- При необходимости загрузите сканы или фотографии требуемых документов: заявление (если оно предусмотрено формой), копию старого паспорта (или справку о его утрате), справку о смене фамилии, медицинскую справку о состоянии здоровья и любые другие подтверждающие бумаги, указанные в перечне.
- Проверьте введённые данные, исправьте ошибки и нажмите «Отправить». Система сформирует электронный запрос и выдаст номер заявки.
После отправки заявления вам будет предложено выбрать удобный способ получения нового паспорта: в отделении МВД, в МФЦ или через курьерскую службу. Укажите желаемый пункт выдачи и дату, если это предусмотрено.
Следующий шаг — оплата госпошлины. На странице заявки появится ссылка на платёжную форму. Перейдите по ней, выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронный кошелёк) и завершите транзакцию. После успешного платежа в личном кабинете появится отметка о подтверждении оплаты.
На этапе ожидания решения вам следует периодически проверять статус заявки в личном кабинете. При необходимости сотрудники службы могут запросить дополнительные документы — они будут указаны в комментариях к заявке. Загрузите недостающие файлы, подтвердив их соответствие требованиям.
Когда заявка будет одобрена, вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче. При получении нового документа возьмите с собой подтверждение оплаты и документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт или иной документ, указанный в правилах выдачи). Подпишите акт приёма‑передачи и проверьте правильность заполнения всех полей в новом паспорте.
Весь процесс обычно занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от выбранного способа получения и наличия всех необходимых материалов. При соблюдении всех инструкций и своевременной загрузке требуемых документов заявка будет обработана без задержек.