Как подать на возврат за квартиру через госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, найдите услугу «Возврат денежных средств за покупку квартиры», заполните онлайн‑форму, загрузите сканы договора и платёжных документов и отправьте заявление. После проверки вам придёт уведомление о решении, и при положительном решении средства будут перечислены на указанный счёт.
Как подать на возврат за квартиру через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетной записи ещё нет, откройте её, введя номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумав надёжный пароль. После подтверждения регистрации через смс‑сообщение вы получаете доступ к полному набору государственных сервисов.
Далее следует найти нужную услугу. В строке поиска введите «возврат за квартиру» или «возврат переплаты за жильё». Появится карточка услуги – откройте её и нажмите кнопку «Получить услугу». Портал автоматически проверит, зарегистрированы ли вы в системе ЖКХ и есть ли у вас открытая заявка на возврат.
Перед заполнением формы подготовьте следующие документы в электронном виде:
- копию паспорта (главная страница);
- справку из ЖЭК или управляющей компании, подтверждающую оплату за квартиру;
- выписку из лицевого счёта, где указана сумма переплаты;
- акт сверки расчётов (при наличии);
- реквизиты банковского счёта, на который будет произведён возврат.
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать 5 МБ каждый. При загрузке убедитесь, что сканы чёткие и полностью читаемые.
После загрузки документов откройте электронную форму. В ней укажите:
- Данные о квартире: адрес, номер квартиры, площадь.
- Сумму, подлежащую возврату, согласно выписке из лицевого счёта.
- Банковские реквизиты получателя (название банка, БИК, номер счёта, ИНН получателя).
- Контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
Поля формы обязательны, поэтому проверьте их ещё раз перед отправкой. После заполнения нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал выдаст вам уникальный номер обращения и сформирует подтверждающий документ, который можно скачать и распечатать для личного архива.
Статус заявки отслеживается в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Открыв запись, вы увидите этапы обработки: «На проверке», «В работе», «Одобрено», «Переведено». При возникновении вопросов к вам могут обратиться через указанные контактные данные – ответьте быстро, чтобы не задерживать процесс.
Если в ходе проверки обнаружатся несоответствия, система автоматически сформирует запрос на уточнение. Перейдите в раздел «Запросы», загрузите требуемые дополнительные документы и отправьте их обратно. После устранения всех замечаний заявка будет одобрена, а средства зачислены на ваш банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Итоговый результат – подтверждение о зачислении возврата – приходит на электронную почту и в виде сообщения в личном кабинете. Сохраните эти документы, они могут потребоваться при последующих проверках или в случае спорных ситуаций.
Таким образом, весь процесс от регистрации в личном кабинете до получения денежных средств полностью реализуется онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов. Следуйте указанным шагам, проверяйте корректность загружаемых файлов и своевременно отвечайте на запросы, и возврат будет получен быстро и без осложнений.