Как подать на малоимущую семью в Москве через Госуслуги? - коротко
Перейдите на портал Госуслуги, найдите услугу «Малоимущие семьи», заполните онлайн‑заявку, загрузив необходимые документы (паспорт, справку о доходах, СНИЛС) и отправьте её через личный кабинет. После проверки заявления вам придёт уведомление о статусе заявки.
Как подать на малоимущую семью в Москве через Госуслуги? - развернуто
Для получения статуса малоимущей семьи в Москве через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый из них имеет чётко определённый порядок, поэтому процесс проходит без лишних задержек.
Сначала следует создать личный кабинет на Госуслугах, если он ещё не существует. Регистрация проста: вводятся ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, а затем подтверждается кодом, полученным в СМС. После входа в личный кабинет необходимо привязать к профилю подтверждённый паспортный номер и СНИЛС – без этих данных система не позволит оформить заявку.
Далее в разделе «Мои услуги» выбираем пункт «Социальные услуги» и ищем услугу «Определение статуса малоимущей семьи». При открытии формы заявки система выведет перечень обязательных документов, которые необходимо загрузить в электронном виде:
- заявление о признании семьи малоимущей (скачать шаблон и заполнить);
- копия паспорта всех членов семьи (страницы с данными);
- свидетельства о рождении детей;
- справка о доходах за последние 12 месяцев (по каждому доходу: справка с места работы, выписка из банка, пенсионное удостоверение);
- справка о размере жилищных расходов (коммунальные услуги, арендная плата);
- справка о наличии имущества (автомобили, земельные участки, ценные вещи).
Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке важно убедиться, что текст читаемый, а изображения не размыты – в противном случае заявку отклонят.
После загрузки документов нажимаем кнопку «Отправить заявку». Система автоматически генерирует номер обращения, который следует сохранить. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете: «В обработке», «Требуются дополнительные сведения», «Одобрено» или «Отклонено». Если возникнет запрос на уточнение информации, система пришлёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет, где будет указано, какие именно документы нужно дополнить.
В течение 30 дней после подачи заявления органы социальной защиты Москвы проводят проверку предоставленных данных. При положительном решении вы получаете официальное подтверждение статуса, которое можно скачать в разделе «Мои документы». Этот документ нужен для получения льготных тарифов, субсидий на коммунальные услуги и других социальных выплат.
Если в процессе возникнут вопросы, рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или позвонить в call‑центр по телефону 8 800 100 00 00. Специалисты оперативно разъяснят детали и помогут исправить возможные ошибки в заявке. Следуя описанному алгоритму, вы быстро и без проблем оформите статус малоимущей семьи в Москве через Госуслуги.