Как подать на льготы по ЖКХ многодетным семьям через госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Льготы по ЖКХ для многодетных семей», загрузите скан свидетельств о рождении детей и заявление, после чего отправьте заявку онлайн. Ожидайте уведомления о подтверждении льготы в личном кабинете.
Как подать на льготы по ЖКХ многодетным семьям через госуслуги? - развернуто
Для получения льготы по жилищно‑коммунальным услугам многодетной семье необходимо пройти несколько последовательных этапов в личном кабинете портала «Госуслуги». Всё делается онлайн, без походов в отделения. Ниже описан полный порядок действий.
-
Регистрация и вход в личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- Если у вас ещё нет учётной записи, нажмите «Регистрация», введите телефон, адрес электронной почты и подтвердите их кодами.
- После создания логина и пароля войдите в личный кабинет, пройдите обязательную идентификацию (по СМС, через подтверждение в банке или с помощью ЕСИА).
-
Подтверждение статуса многодетной семьи.
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Семейные льготы».
- Выберите опцию «Подать заявление на льготы по ЖКХ».
- Система автоматически проверит наличие в базе данных сведений о многодетных семьях (по ЕГРН и реестру многодетных семей). Если данные отсутствуют, потребуется загрузить скан или фото следующих документов:
- свидетельства о рождении всех детей (не менее четырёх);
- семейный паспорт (с указанием количества детей);
- справка о доходах (если требуется по региону);
- СНИЛС всех членов семьи;
- договор с управляющей компанией (если он уже заключён).
-
Заполнение электронного заявления.
- В форме укажите адрес проживания, выбранную управляющую компанию и тип услуги (теплоснабжение, горячая вода, электроэнергия и пр.).
- Укажите количество детей, их даты рождения и ФИО.
- Прикрепите отсканированные документы. Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
-
Электронная подпись.
- Для подтверждения заявления требуется ЭЦП. Если у вас её нет, можно воспользоваться функцией «Подписание через госуслуги» – система предложит подтвердить действие через СМС‑код, отправленный на привязанный телефон.
- После подписания система отобразит статус «Заявление отправлено».
-
Отслеживание статуса.
- В личном кабинете появится пункт «Мои заявки». Здесь вы сможете видеть, на каком этапе находится ваше обращение: «На проверке», «Одобрено», «Отклонено».
- При необходимости система отправит запрос на уточнение данных; вы получите уведомление и сможете загрузить недостающие документы.
-
Получение решения и активация льготы.
- После одобрения заявление автоматически передаётся в вашу управляющую компанию.
- В течение 5‑10 рабочих дней в личном кабинете появится подтверждение о начислении льготного тарифа.
- Вы сможете увидеть изменённый расчёт в разделе «История платежей» и убедиться, что скидка уже применяется к следующему счёту.
Полезные рекомендации:
- Проверьте, что все данные в личном кабинете совпадают с данными в официальных документах (адрес, ФИО, даты рождения). Ошибки приводят к отказу.
- Сохраняйте копии всех загруженных документов, они могут понадобиться при повторном обращении.
- Если в течение 30 дней статус не изменился, позвоните в справочную службу «Госуслуг» или обратитесь в центр обслуживания населения по месту жительства.
- При смене места жительства необходимо подать новое заявление, даже если льгота уже одобрена.
Следуя этим шагам, многодетная семья получит законную скидку на коммунальные услуги без лишних бюрократических проволочек. Всё делается в удобном онлайн‑режиме, а система «Госуслуги» обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе.