Как подать документы в Госуслугах через телефон? - коротко
Скачайте приложение «Госуслуги», войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, загрузите сканы документов и отправьте их нажатием кнопки «Подать».
Как подать документы в Госуслугах через телефон? - развернуто
Для подачи документов через мобильное приложение Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий, каждый из которых можно выполнить прямо со смартфона.
-
Установите приложение. Зайдите в Google Play или App Store, найдите «Госуслуги» и скачайте последнюю версию. После установки откройте приложение.
-
Пройдите регистрацию. Введите номер телефона, указанный в паспорте, и подтвердите его кодом из SMS. Затем задайте пароль и укажите e‑mail для восстановления доступа.
-
Подтвердите личность. Система запросит скан или фотографию паспорта и СНИЛС. Сделайте чёткие снимки документов, загрузите их и дождитесь автоматической проверки. При необходимости пройдите видеоверификацию – камера смартфона позволит показать лицо в реальном времени.
-
Выберите нужную услугу. В главном меню найдите раздел «Услуги» и в строке поиска введите название процедуры (например, «регистрация ИП», «получение загранпаспорта» и т.п.). Нажмите на нужный пункт.
-
Подготовьте необходимые файлы. Ознакомьтесь с перечнем требуемых документов. Сфотографируйте каждую бумагу, убедившись, что текст читаем, а фон не загроможден. При необходимости отсканируйте документы в приложении, используя встроенный сканер.
-
Загрузите файлы. В форме подачи нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите нужные изображения из галереи или сделайте новые снимки. При загрузке система проверит формат (PDF, JPG, PNG) и размер файлов, не превышающий установленный лимит.
-
Заполните сопроводительные сведения. Введите требуемые данные (ФИО, ИНН, адрес и др.) в соответствующие поля. Проверьте правильность ввода – в приложении предусмотрены подсказки и автоматическую проверку на ошибки.
-
Отправьте заявление. После заполнения всех полей нажмите «Отправить». Приложение отобразит подтверждение о получении заявления и присвоит уникальный номер заявки.
-
Отслеживайте статус. В разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «На рассмотрении», «Требуется уточнение», «Одобрено». При необходимости система пришлёт push‑уведомление или SMS с запросом дополнительной информации.
-
Получите результат. После завершения обработки вы получите электронное решение в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ или используйте цифровую подпись для дальнейших действий.
Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офисы государственных органов. При возникновении вопросов приложение предлагает справочный центр, где можно задать запрос в чат‑поддержку и получить быстрый ответ от специалистов. Таким образом, оформление любой государственной услуги становится доступным, быстрым и полностью контролируемым с вашего телефона.