Как подать документы на обмен паспорта через Госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите скан текущего паспорта и фотографию, заполните форму и отправьте заявку. После оплаты госпошлины заявление будет рассмотрено, и вы получите уведомление о готовности нового паспорта.
Как подать документы на обмен паспорта через Госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо иметь активный личный кабинет на портале Госуслуги. Если вы ещё не зарегистрированы, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», укажите телефон, электронную почту, пройдите подтверждение и задайте надёжный пароль. После входа в личный кабинет убедитесь, что в профиле указаны актуальные данные: ФИО, дата рождения, ИНН и СНИЛС. Если какие‑то сведения устарели, скорректируйте их – система не позволит отправить заявление с некорректной информацией.
Далее в поиске услуг введите запрос, связанный с заменой паспорта (например, «замена паспорта»). Выберите нужную услугу – «Замена внутреннего паспорта РФ». На странице услуги внимательно прочитайте перечень необходимых документов и требований к их оформлению. Основные документы, которые нужно подготовить:
- действующий паспорт гражданина РФ (если он ещё не просрочен);
- свидетельство о рождении (при первом получении паспорта);
- СНИЛС (скан или фото);
- Идентификационный код (ИНН) при необходимости;
- цветная фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон – светлый, лицо чётко видно);
- справка о смене фамилии, имени или отчества (если применимо);
- подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).
Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке убедитесь, что сканы чёткие, без темных пятен и обрезок.
После подготовки документов перейдите к заполнению онлайн‑заявления. Введите все запрашиваемые данные: серию и номер текущего паспорта, место выдачи, дату рождения, контактный телефон. В полях «Документы» загрузите подготовленные файлы. При необходимости прикрепите дополнительные справки (например, справку о браке, если меняется фамилия).
Следующий шаг – оплата госпошлины. На странице оплаты укажите способ (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердите транзакцию. После успешной оплаты система автоматически сформирует квитанцию, которую также можно сохранить в личном кабинете.
Завершив ввод данных и загрузку документов, нажмите кнопку «Подать заявление». Портал выдаст подтверждение о приёме заявки, а также уникальный контрольный номер. Сохраните этот номер – по нему вы сможете отслеживать статус обработки. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» будет отображаться текущий статус: «На проверке», «Одобрено», «Требуется дополнение» и т.д. Если потребуется уточнение или дополнение документов, система пришлёт уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет. В этом случае загрузите недостающие файлы и повторно отправьте заявку.
Когда заявление будет полностью одобрено, в личном кабинете появится информация о дате и месте выдачи нового паспорта. При необходимости можно оформить услугу «Получить паспорт в отделении МВД» или выбрать доставку по почте, если такая опция доступна в вашем регионе. При получении нового документа предъявите оригиналы документов, указанные в заявлении, и подпишитесь в журнале выдачи.
Весь процесс полностью цифровой, без необходимости посещать МФЦ или отделение миграционной службы. Главное – внимательно следовать инструкциям портала, проверять корректность загружаемых файлов и своевременно реагировать на запросы системы. При правильном выполнении всех шагов обмен паспорта через Госуслуги занимает от нескольких дней до недели.