Как почистить кэш в госуслугах в приложении? - коротко
Откройте «Настройки» смартфона → Приложения → Госуслуги → Хранилище → нажмите «Очистить кэш». Можно также зайти в приложение, открыть меню → Настройки → Сбросить данные и выбрать «Очистить кэш».
Как почистить кэш в госуслугах в приложении? - развернуто
Для того чтобы избавиться от накопившегося кэша в мобильном приложении «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий. Очистка кэша ускорит работу программы, освободит память устройства и устранит возможные сбои, связанные с устаревшими данными.
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Приложения (иногда называется «Приложения и уведомления»).
- В списке найдите приложение «Госуслуги» и нажмите на его название.
- Выберите пункт Хранилище (или «Память»).
- Нажмите кнопку Очистить кэш. На экране появится подтверждение – подтвердите действие.
Эти шаги полностью удаляют временные файлы, которые приложение сохраняет для ускорения загрузки страниц и форм. При следующем открытии «Госуслуг» программа заново сформирует необходимый кэш, но уже без старых и потенциально конфликтных данных.
Если вам необходимо также избавиться от пользовательских данных (например, сохранённых форм или настроек), в том же меню выберите Очистить данные. Учтите, что после этого придётся заново вводить логин, пароль и повторно настраивать предпочтения.
Дополнительные рекомендации:
- Регулярно проверяйте размер кэша, особенно после обновления приложения.
- При возникновении проблем с входом в личный кабинет попробуйте сначала очистить кэш, а при отсутствии эффекта – очистить данные.
- При использовании Android 11 и новее можно воспользоваться системным инструментом Оптимизация устройства, который автоматически предлагает очистку кэша для часто используемых приложений.
Следуя этим инструкциям, вы поддержите оптимальное состояние приложения «Госуслуги» и избежите задержек в работе сервиса.