Как перезагрузить Госуслуги на iPhone? - коротко
Для полной перезагрузки приложения «Госуслуги» на iPhone закройте его, проведя вверх от нижнего края экрана и сдвинув карточку приложения вверх, затем откройте снова; при необходимости перезапустите iPhone, удерживая кнопку питания и одну из кнопок громкости до появления ползунка выключения, и включите устройство.
Как перезагрузить Госуслуги на iPhone? - развернуто
Перезагрузка приложения «Госуслуги» на iPhone – простая, но важная процедура, позволяющая избавиться от зависаний, ошибок синхронизации и прочих сбоев. Ниже описаны все необходимые действия, которые гарантируют корректную работу сервиса.
Во‑первых, полностью закройте приложение. Для этого нажмите кнопку «Домой» (на моделях без кнопки – проведите пальцем снизу экрана вверх и удержите в центре, пока не появятся все открытые программы). Найдите значок «Госуслуги» и проведите его вверх, чтобы принудительно завершить процесс. Это обязательный шаг, без которого перезапуск не будет эффективным.
Во‑вторых, перезапустите сам iPhone. Удерживая кнопку питания (и кнопку увеличения громкости на новых моделях) до появления ползунка «Выключить», проведите его, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Перезагрузка очищает оперативную память, устраняя возможные конфликты между приложениями.
Если после выполнения первых двух пунктов проблема сохраняется, выполните полное удаление и повторную установку приложения:
- Нажмите и удержите иконку «Госуслуги» на главном экране, пока не появятся варианты «Удалить приложение» и «Переместить в папку».
- Выберите «Удалить приложение», подтвердите удаление.
- Откройте App Store, в строке поиска введите «Госуслуги», скачайте и установите приложение заново.
Эта процедура обновит все файлы программы и устранит повреждённые компоненты.
Дополнительные меры, которые могут понадобиться:
- Проверьте наличие обновлений iOS. Переход в «Настройки → Основные → Обновление ПО» и установка последней версии системы часто решает совместимые ошибки.
- Обновите само приложение. В App Store откройте вкладку «Обновления» и убедитесь, что версия «Госуслуги» актуальна.
- Сбросьте сетевые настройки. Перейдите в «Настройки → Основные → Сброс → Сбросить сетевые настройки». Это полезно, если приложение не может установить соединение с сервером.
- Очистите кеш браузера внутри приложения. В «Госуслуги» зайдите в «Настройки → Хранилище данных» и выберите очистку кэша.
После выполнения всех перечисленных действий приложение должно работать стабильно, а все функции – от подачи заявлений до просмотра личного кабинета – будут доступны без задержек. При возникновении новых проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг», предоставив подробное описание ошибки и модель iPhone.