Как перейти в поликлинику на госуслугах? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь и в разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Перевод в поликлинику», указав нужное учреждение и подтвердив запрос. После подтверждения ваш полис будет привязан к новой поликлинике.
Как перейти в поликлинику на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо открыть портал Госуслуги и выполнить вход в личный кабинет. Если учетной записи ещё нет, регистрируемся, указывая действующий номер телефона, электронную почту и подтверждая личность через СМС‑код. После успешного входа переходим к разделу «Медицинские услуги» – он находится в главном меню слева или в строке быстрого доступа.
Далее выбираем пункт «Поликлиники и медучреждения». В открывшемся списке можно отфильтровать учреждения по региону, типу, адресу или коду МО. На карте или в таблице находим нужную поликлинику, в которой планируем продолжить лечение. Нажимаем кнопку «Перейти» рядом с её названием.
Появится форма перехода. В ней требуется указать:
- Текущий полис ОМС (номер, серия, дата выдачи);
- Текущий медицинский полис (если есть добровольный);
- Данные о текущем месте обслуживания (название поликлиники, улица, номер кабинета);
- Причину перехода (например, переезд, изменение места работы, неудовлетворенность обслуживанием);
- При необходимости прикреплённые документы – копию полиса, справку о смене места жительства или трудовую книжку.
После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Отправить запрос». Система автоматически формирует электронный запрос в выбранную поликлинику. На почту и в личный кабинет придёт уведомление о статусе заявки: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При одобрении в течение 5‑10 рабочих дней поликлиника присылает подтверждение о переходе и информацию о дате первой записи к врачу.
Если заявка отклонена, в уведомлении будет указана причина отказа. В этом случае следует уточнить недостающие документы или исправить ошибку и повторно отправить запрос.
Не забывайте, что после подтверждения перехода необходимо обновить сведения в личном кабинете: в разделе «Мои полисы» выбираем новую поликлинику как прикрепленное учреждение. Это гарантирует корректную работу системы при записи к специалистам, получении справок и оформлении направлений.
В случае возникновения вопросов или технических проблем можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале, позвонить в колл‑центр по номеру 8‑800 100 00 00 или посетить любой пункт обслуживания граждан. Все действия выполняются бесплатно, а процесс полностью автоматизирован, что ускоряет переход без необходимости личного визита в регистратуру.