Как перейти на расширенную версию госуслуг? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Профиль», нажмите «Расширенный профиль» и подтвердите переход. После активации вы получаете доступ к дополнительным сервисам и возможности подавать документы от имени организации.
Как перейти на расширенную версию госуслуг? - развернуто
Переход к расширенной версии сервиса Госуслуги требует нескольких простых действий, которые можно выполнить как через личный кабинет на сайте, так и в мобильном приложении. Ниже перечислены все необходимые шаги.
Во-первых, убедитесь, что ваш аккаунт полностью подтверждён. Для этого зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», и проверьте наличие следующих пунктов:
- подтверждённый номер мобильного телефона;
- привязанная электронная почта;
- подтверждённая личная учётная запись (посредством СМС‑кода или звонка).
Если хотя бы один из пунктов не выполнен, завершите процедуру верификации: введите запрашиваемый код, загрузите скан паспорта и СНИЛС, дождитесь подтверждения от системы. После этого ваш аккаунт будет готов к переходу.
Далее откройте меню «Настройки» → «Уровень доступа». В этом разделе появится переключатель «Расширенный режим». Активируйте его, нажав кнопку «Включить». Система запросит дополнительную проверку личности, обычно это биометрическая идентификация через приложение «Госуслуги» (сканирование лица) или подтверждение через электронную подпись (КЭП). Выберите удобный способ и следуйте инструкциям на экране.
После успешного включения расширенного режима появятся новые возможности:
- доступ к более сложным услугам, требующим полной идентификации (например, оформление загранпаспорта, подача налоговой декларации);
- возможность подписывать документы электронной подписью без похода в МФЦ;
- расширенный журнал операций, где отображаются все действия, выполненные в системе, с указанием времени и статуса.
Если вы пользуетесь мобильным приложением, процесс аналогичен:
- Откройте приложение, зайдите в профиль;
- Перейдите в «Настройки» → «Уровень доступа»;
- Нажмите «Включить расширенный режим» и пройдите биометрическую проверку через камеру смартфона.
В случае возникновения ошибок (например, «Не удалось подтвердить личность»), выполните следующие действия:
- проверьте, что камера чистая и освещение достаточное;
- убедитесь, что в системе актуальная версия приложения (обновите через Google Play или App Store);
- при повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
После активации расширенного режима система может запросить дополнительные документы (например, справку о доходах). Подготовьте их в электронном виде: скан или фото в формате PDF/JPG, не превышающее 5 МБ. Загрузите файлы в соответствующий раздел «Документы», подтвердите их и дождитесь проверки (обычно занимает от 5 до 15 минут).
В заключение, процесс перехода полностью автоматизирован и занимает не более 10‑15 минут, если все данные предварительно подготовлены. После активации вы получаете доступ к полному спектру государственных услуг без необходимости личного посещения государственных органов. Всё, что требуется – это корректно заполненный профиль, подтверждённые контактные данные и готовность пройти одну из предложенных форм идентификации. Теперь вы можете пользоваться расширенным функционалом сервиса без ограничений.